活动回顾〡DnA成都第二期--《了解你的用户》

经过前后一个月的精心筹备，DnA成都第二期《了解你的用户》于上周天6月28日在成都办公室如火如荼的展开了。

活动亮点一：这次第，怎一个热字了得！

• 酷暑当头，怎奈公司空调周末罢工，热！

幕后故事：

由于事前未能很好的与软件园区物管协调好，导致活动当天空调并没能开启，再加入正值暑天，又加上当场人数超过50，温度噌噌噌地就上去了，而且也一直没有下来。不过，下次一定一定提前备好空调，炎炎夏日，空调开放！

但是，张老师出口成章，妙语连珠，将了解用户何等重要娓娓道来，到场的小伙伴们听得如痴如醉，忘乎所以，已然战胜了所有的物理困难。此处只能有一句话：热？what the hell is that?

• 酷暑难耐，怎奈工作坊实在新奇无比，参与的热情根本降不下来，热！

下面我们一起来看看活动的情况吧！

张老师带领大家一起做设计思维脑力操:

给定一个问题域，用户是谁？究竟要解决谁的问题？这类用户具有什么样的特点？他们具体的问题场景和痛点是什么？咱们要解决哪个痛点？能用最简单的方式验证这个痛点存在吗？针对这些问题，分成了两个环节，以制作海报的形式产出来做出解答。那是如何去做出解答的呢，请跟着我们一起来走进活动。

幕后故事：

张老师介绍了产品心法：在如今互联网产品覆盖已经比较全面的年代，如何才能打造出惊世骇俗的产品？在互联网飞速发展的年代，如何才能避免写5万字情书的悲剧？之后，进入了我们动动手，动动脑环节。通过报数，将在场小伙伴分成了7个小组，每个小组自主选择题目。

• 上下班堵车很厉害，怎么办？

• 给元气寿司设计新的菜单APP

• 给顺丰设计一个创新服务/产品

• 男厕所小便池地板上很脏，怎么办？

• 开车经常遇到碰瓷的人，怎么办？

• 给老人设计一个手机

• 长时间坐着颈椎和腰椎都受不了，怎么办？

活动亮点二：暗黑版海报，即“问题海报”。

什么方法是可以用来解决这类用户的这个痛点？用户的使用场景如何？又如何去验证这个方法是否有效呢？参会者们都给出了自己的答案。

幕后故事：

每个小组选定题目后，便开始了第一轮讨论，第一阶段张老师希望大家输出一份 “暗黑版” 海报。所谓暗黑，就是我们不谈解决方案，只需秀出目标用户的痛，一定要锐利，像尖刀一样，戳得用户越痛越好。所以，我们有了如下触目惊心的海报。

活动亮点三：光明版海报，即“解决方案海报”。

根据大家做出的第一张海报中指出的那些问题，提出解决方案。

幕后故事：

在第一轮暗黑版海报showcase结束后，张老师布置给大家另外一个任务：出一张光明版海报。所谓“光明版”，这一次我们终于直击问题，为目标用户提出了解决方案。如下图。

• Quiz1: 请问拼图中第一张海报中椅子的蓝色部份有何功用？

• Quiz2: 请问第二张海报宣传的产品是？

• Quiz3: 请问第三张海报中“太短”、“无力” 形容的主体是？

这些问题，你有答案吗？

活动亮点四：缩影 - 创业的苦与乐

幕后故事：

这里讲述的是一位王同学的故事，由于不认同组内其他成员的看法，王同学毅然决然的离开团队，开始了他艰苦而又甜蜜的创业之旅。为了警示自己，他取自己的队名为：王80（王八蛋）。在Showcase第一阶段，王80的精彩表现和勇气赢得了两位小伙伴的支持与加入。（Ps: 如图，另一位小伙伴还在犹豫，担心这家伙不靠谱。）最终，三位小伙伴齐心协力，出色的完成了题目且将队名更名为王80s (王八蛋们)。

创业的故事还在继续，愿天下有梦想的人长命百岁。

活动亮点五：交流 - 华为体验设计师詹彭冲

幕后故事：

华为的资深用户体验设计师，跟我们分享了“我眼中的交互设计”。从设计师独特的视角去分析了如何去做到真正的了解客户，根据客户的需求去做出满意的设计。

是不是很有意思呢？你是否也想加入他们参与讨论呢？

活动后我们也收到了很多大家积极的反馈，谢谢大家对我们活动的支持和鼓励，希望下一次我们可以认识更多的小伙伴以及再见到可爱的你！