【NPS第一现场】这个片子播出后,平安金管家圈了1700万新粉
在广州拍外景的时候,我们被人惊呼围观:“第一现场”真的来了?
原来,广州人最爱看的一档新闻节目,也叫《第一现场》。通过纪实类的新闻事件的深度报道,强调客观事实,第一时间在场,给人强烈的现场直击感。
仔细一看,发现我们是《NPS第一现场》。于是有人驻足询问,我们耐心解答。
第一现场,还是那个第一现场,新闻时效性、现场直击感。
NPS,是Net Promoter Score的头字母,翻译过来是客户净推荐值,是一种客户口碑的衡量体系,也是平安公司内部轰轰烈烈推动客户体验提升的重要工具。
合起来,《NPS第一现场》,就很好理解,第一新闻现场报道客户对平安核心产品和服务的体验,真实反映平安在提升客户体验过程中的努力。是滴,可以毫不肉麻的说,客户在哪里,平安人的关心就跟到哪里:)
7月份,我们在广州采拍《NPS第一现场》平安人寿客户的时候,那时已经有5300万小伙伴选择了平安金管家APP。
我不剧透,看了片子你才知道
平安金管家有一群专职医生,免费问;
平安金管家有一本健康秘笈,随便看;
平安金管家还有一个理赔利器,极速赔!
平安金管家每季度开展“健康行”活动,带你跑步带你飞。
更重要的,平安金管家还有“安e赔”,客户足不出户上传理赔材料,比起传统渠道快得不是一星半点……
已经有看完的观众表示,想买一打“平安金管家”回家慢慢用……
也许是被《NPS第一现场》感动了,最重要还是产品和服务过硬啊,于是,在9月初的时候,平安金管家不到2个月,又圈了1700万新粉,总用户数超过7000万。棒棒哒!
平安《NPS第一现场》,欢迎您的爆料!在平安微生活直接回复即可,让我们听到您的体验反馈:)
https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=k0317szgrhq&width=500&height=375&auto=0
慢着,视频都看完了,你难道不想下载一个金管家用用吗?!
保险,让生活更美好