2016，平安在你身边的十件“小”事

也许我们多数人，

都无缘成为大时代中大事件的主角

但幸运的是，

那些串联起不平凡一年的小事

我们或曾参与

我们或曾在场

我们或曾闪光

……

2016，平安在你身边的十件“小”事

1、 每1000个中国人里就有一个是平安人

我姐、我婶、我朋友都在平安上班，而且不在一家公司！我哥我叔我同学都是平安客户，享受各种金融服务……平安就在身边，来的如此真切。不知不觉，平安的员工总数已经超过140万，个人金融客户1.5亿，每1000个中国人中，就有一个是平安人；每10个中国人中，就有一个是平安的客户。

2、 转眼间，平安支教已十年

我为你翻山越岭，却无心看风景；我为你栉风沐雨，只为撑起一片蓝天……2006年，平安支教启动，帮助贫困地区的孩子们享受到更优质的教育，让每个孩子都能拥有实现梦想的可能。十年来，初心不改，平安共援建114所希望小学，连续十年组织数万名员工及社会志愿者参与支教行动，受助师生超过10万人。

3、3分钟轻松完成理赔，就这么任性

“理赔不知道准备哪些材料”、“材料不齐来回奔波”、“理赔手续繁琐”、“理赔时间长”……这些不再是难题，平安人寿“安e赔”服务，客户和代理人通过“金管家”在线理赔申请，并利用拍照上传资料、电子签名等功能，就可以体验到“足不出户，掌上闪付”的极速理赔服务，从受理到结案仅3分钟。科技提升服务获得客户认可，目前“金管家”用户数已快速增至近1亿。

4、 500米高空听马东和高晓松开辩：好车主的修养

到底怎样才是“好车主”?高晓松和马东两位铁齿铜牙的“老司机”，就在平安金融大厦500米高空围绕“好车主的修养”精彩开辩。作为好车主背后的保障，“平安好车主”APP注册用户突破3000万，超过半数的平安车主体验了极速理赔。平安日均赔付车险案件近4万笔，一半以上在当天内完成理赔，创下全球最高效率的服务。

5、 搬家啦，600米高，118层，平安金融中心我们来了

600米高，118层，2016年底，平安人陆陆续续搬进了属于自己的新大楼——作为华南新地标和平安集团总部大楼，深圳平安金融中心堪称“高科技展示厅”，采用了窗帘太阳自适应控制系统、智能派梯系统、冰蓄冷空调系统等智能化技术。作为中国最大的单体办公楼，大楼完全入驻时最多可容纳近三万人同时办公。2016年，英国《卫报》发布报道《中国崛起：2016年十大摩天大楼》，大楼荣登榜首。

6、“刷脸”贷款6分钟搞定，成功创业不是梦

打开手机摄像头，自拍，5秒完成远程身份核实，6分钟完成放贷——没错，在平安，人脸识别技术已经不是什么新鲜事了，“刷脸开户”、“刷脸贷款”、“刷脸办卡”统统变成现实。平安信用卡、平安橙子银行、平安普惠和前海征信等子公司，甚至平安内部APP“快乐平安”，都已进入“刷脸”时代。

7、 挂号看病不排队，手机一键全搞定

轻触手机APP，就能在三甲医院实现在线医保支付，看病就医至少节省一半的排队等待时间和缴费次数，缓解窗口压力——全国首个医保在线统一支付平台“平安社保钱包”只是平安聚焦大健康医疗战略的一部分，平安医保构建的“城市一账通”，已经为山东、云南、北京、重庆、深圳、厦门等全国20余省份200多个城市提供了智慧医保管理服务，覆盖近60%的城市和5亿人口。

8、 陆金所“精准画像”带来“稳稳的幸福”

我适合买什么理财产品？风险在我的承受范围么……这些在陆金所，已不再是客户的困惑。借助大数据技术，机器学习以及金融工程等方法，陆金所为客户进行精准画像，实现投资者风险承受能力与产品风险的精准匹配，让投资者买到合适的产品，收到“稳稳的幸福”。拥有如此领先的风控体系，陆金所摘下《亚洲银行家》“年度最佳交易平台”也是实至名归了。

 9、 平安好医生七成用户一年走39.8万米，相当于登顶珠峰11次

被称为“史上最强健步奖励计划”的步步夺金是平安好医生的重要功能之一，走路健身已不再是阿姨妈妈们的专利，从广东的白领精英到山东高知公务员，从上海单身青年到北京退休大姐，这一年，平安好医生为1.3亿用户提供服务，超过6000万用户参与步步夺金健步，其中7成人的健步总里程达到39.8万米，相当于登顶珠峰11次。

 10、对95511，说出你想要的服务

全球业务覆盖最全、用户规模最大的全金融智能语音门户是哪个？没错，就是中国平安95511。拨打95511，不再需要经历繁琐、复杂的按键选择过程，只需直接说出自己的需求，系统就能够自动识别、理解用户的意图，并引导到对应的服务流程。智能语音导航背后的，是强大科技支撑并打造的平安智能语音客服的世界标杆。