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【理赔记忆】平安人深夜茂县归来,晚安不说再见!

2017-06-26 平安微生活


6月25日22:30,茂县归来,晚安不说再见。


刚刚回到成都,心情难以平静,多年的工作养成了喜欢做记录的习惯,遂将这次的经历和心情记录下来,作为人生的记忆珍藏。


昨天的经历刻骨铭心,从事调查理赔工作17年,经历过许多特大灾害。虽然早年经历过2008年汶川地震和2013年雅安地震,但是昨天早上一觉醒来听到茂县灾害时,心里仍然难以平静。同样是周六的早上,同样的道路封闭和交通堵塞。亲眼见证过灾区触目惊心的场景,亲耳听见过失去亲人声嘶力竭的哭喊,更能理解那种切肤之痛,所以自己似乎更加脆弱。


昨天一路上无人时我们车子开得很快,车里谁也没有说话,沿途不断看到很多救援车辆,这些场景都似曾相识,都牵触着另一段沉痛的记忆,而我只能在心里默默祈祷这一次灾情不要太重。


昨晚睡得很晚,做了好多梦,整晚梦里都是昨天的经历。我们在派出所要新磨村人员信息的过程很曲折,刚开始派出所说无法提供,经过我们多次沟通仍然如此,最后在类似软磨硬泡下,派出所在查验了我们证件后终于将信息给我们进行排查。事故地新磨村载有户籍记录的居民名单信息共252人,我们认真的看了多遍,分公司多名同事昨晚拿到名单后如获珍宝,十多人连夜排查完了所有名单。


昨晚,当在成都本部的同事告诉我和同行的杨大勇排查出来唯一的客户张先生平安时,我们两人悬空的心落地了,多年的工作经历使我养成了个习惯,每次在排查客户时都默默地为对方祈祷,听到客户安全时我也会很高兴。


凌晨,我打开手机关于灾区的报道从四面八方涌来,看到手机里照片对比之前自己印象中的地方,心里刚刚落地的心情一下子不好了。


叠溪海子、羌族村寨、美丽的草海,曾经松坪沟是多少人理想的度假胜地。


记得年初时还和朋友计划五一故地重游。这里曾今成排的苹果树、草丛里红色的圆圆的南瓜、依山傍水的村庄、错落有致的民宿......一切都那么动人。



后来因五一有其他安排,最终没有成行,不曾想最终来到松坪沟,竟是因为灾情。看着那一片泥石之地,完全没有人烟的迹象,心情五味杂陈,难以言表。



今天上午看到当地政府公布的事故118人失联名单后,和值守公司的理赔伙伴电话沟通得知,昨晚排查的252人特别重要,今天政府公布的118人失联名单中有103人昨晚已经排查,经过对118人再次核查,除昨天电话回访的张先生外,未发现我司客户。为了让我放心,公司同事还特地告诉我这个结果是多人反复核查过的。


目前当地主要由专业人员开展救援,阶段排查已经完成。今天上午10点接到公司返程的通知,为了保证救援车辆通行,交通部门实行严格的交通管制,我和大勇只能绕道,经过12个小时的辗转,于晚上22:30到达成都。


刚才看新闻知道失联人员中有10多人平安,很是为他们高兴,但是心情一直无法平静。


我想对茂县说晚安,但是不说再见!



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