【救援一线】平安产险茂县36小时救援纪实

6月24日5点45分，四川省阿坝州茂县叠溪镇新磨村新村组富贵山山体突发高位垮塌。垮塌方量巨大，约800万立方米，堵塞河道约2公里。截止目前，挖出遇难者遗体10具，仍有93人失联。

事故发生后，中国平安旗下平安产险四川分公司立即成立应急响应领导小组，总部、分公司联动，积极进行灾难救援及客户排查工作，全力应对此次严重山体垮塌事故。

   灾难发生后3小时

平安产险四川分公司及阿坝中心支公司灾后第一时间成立应急响应领导小组，紧急召开应急救援部署会议，进入临战状态，就本次事故客户排查、救援、理赔等工作进行了详细的安排，并组成救援小组向灾区挺进。

   灾难发生后8小时

结合政府公布名单，

第一时间排查客户投保信息，

推出10项大灾应急举措。

第一时间协调茂县各平安车主服务中心密切关注救援车辆的出险情况。

上午10:30，政府一辆应急指挥车抛锚，在了解到相关信息后，我司立即响应，平安茂县车主服务中心（茂县德鸿汽修厂）配合进行车辆施救。

（图为将应急指挥车拖进修理厂）

   灾难发生后17小时

经向政府申请，我司获得进入灾区救援的许可。24日22:30，平安产险现场救援队召开沟通会，部署25日的现场救援行动。

   灾难发生后30小时

25日8:30，前往茂县人民医院，探访在本次事故中的三位幸存者，送上慰问品，同时进一步排查有无我司客户出险。

救援物资装车， 10:20到达叠溪镇

由于事故现场实施交通管制，车辆无法继续前行，平安救援小组一行15人扛上救援物资，徒步约6公里，前往松坪沟景区（即临时救援指挥中心现场）

到达事故第二现场：松坪沟景区大门

搭建平安救援服务点，受理客户咨询、理赔等，并免费发放水、自燃面等物资

政府失联名单中未遇险人员（灰衣女孩），向交警求助希望返回新磨村寻找亲人，了解到相关情况后，我司工作人员对其进行了心理疏导，并用查勘车护送其返程。

   灾难发生后36小时

因大路交通管制，我司救援人员爬山从小路前往第一事故现场。

14：30到达事故第一现场：叠溪镇新磨村

截止发稿前，在我司承保的人身意外险客户中，暂未发现出险情况。救援工作仍在紧张进行中，平安产险将密切关注灾情进展，接受政府领导，积极开展现场救援工作，并加快承保排查，开通现场报案，落实理赔“十项大灾应急举措”，发挥保险职能。