龙华医院互联网医院上线“一老一小”“志愿者”代配药及医保结算服务
为解决老人及小孩代配药需求，龙华医院互联网医院在市政府政策的引导下，拓展服务内涵，提升服务品质，今日再一次完成系统升级，上线“一老一小”、“志愿者”代配药及相关线上医保结算服务。
此前，大家虽然可以为家人进行线下门诊预约，或在线上自费为其配药，但无法通过其医保账户直接支付。此次升级，可更好地满足疫情期间，为家中老人、小孩完成互联网就诊及代配药的切实需求。同时，我院互联网门诊也开通了社区志愿者为居民们线上代配药服务，进一步满足了居民配药需求。
广大市民可以用自己的微信账号关注“龙华医院服务号”公众号，访问龙华医院互联网医院主页，为本人60周岁（含）以上的父母和18周岁（不含）以下的孩子在线绑定医保卡，在完成互联网医院在线复诊，医生开具处方后，可代老人或孩子在线完成医保结算，在线获得医疗电子票据。使用该功能前，请在“随申办”APP的“随申码”功能中，为老人、孩子绑定“亲属随申码”。
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在市民政系统登记在册的社区志愿者同样可以关注“龙华医院服务号”公众号，访问龙华医院互联网医院主页，为社区居民在线绑定医保卡，在完成互联网医院在线复诊，医生开具处方后，可代居民在线完成医保结算和获得医疗电子票据。使用该功能前，志愿者请在“随申办”平台绑定为之代配药的社区居民。
疫情期间，龙华医院互联网医院已成为广大患者非常重要的就医平台，为患者问诊、配药提供了便利。自今年3月以来我院互联网医院，为配合疫情防控下的患者就医、配药需求，我院互联网门诊43个科室始终保持着全天线上门诊，解决复诊患者线上就医、线上配药、线上图文咨询等多种形式的诊疗服务。在物流难的情况下，由我院医务人员自发组成的龙华医院送药小分队，他们开着私家车为患者配送药品上门服务。为满足更多患者居家期间在互联网医院完成就诊和在线医保结算需求，在5月初互联网医院陆续上线了肿瘤科“中医大病医保”线上复诊和“跨院复诊”等新举措，在疫情期间为患者搭建起互联网线上就诊新通道。即日起至6月底，龙华医院组织各科的专家大咖与您相聚云端，答疑解惑，共话健康。开展龙华云端“专病科普周”及每周日免费义诊活动。医患携手，为了“更健康的生活”一起努力。
龙华医院始终坚持“以病人为中心”的服务理念，充分发挥“老年友善型”医院的“ 敬老、爱老、助老 ”的服务精神，为各级广大市民提供更友好、更便捷的就医保障。
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2、点击底部“互联网医院”-“互联网预约”选择相应科室和时间发起复诊；
3、选择需要就诊的日期和时间发起复诊预约；
4、查看“确认订单”点击确定，填写“患者情况”点击下一步，查看“患者须知”后点击同意并继续；
5、选择就诊人并确认监护人信息，完善“在线复诊申请”点击提交，可以点击“操作教程”查看指导；
6、点击“去随申办小程序”-选择办理方式-确认提交-立即支付-确认支付；
7、支付完成后，点击返回，等待互联网门诊医生接诊，进入诊间后详细表述自己的症状，等待医生问诊；
8、医生处方开好后，患者会收到医生或客服通知，进入“互联网主页”-“代配药缴费”，进入我的处方单选择“就诊人”，“就诊卡”后点击确定；
9、在“待处理”或“已处理”页面查询待支付处方，点击处方进入“处方单详情”，点击“药企配送”，进入“订单详情”选择办理方式；
10、 填写收货人信息，点击“立即支付”，跳转到“支付确认”，确认信息无误后，点击“确认支付”，支付完成。