这家网红店最近摊上事了,顾客吃完上吐下泻,宁波也有分店
网红餐饮品牌一笼小确幸,一夜间,
除北京,宁波分店正常营业外,
上海本地
线上店铺全部下线,
线下门店全部暂停营业,
而食品安全问题是此次突发事件导火索。
7月15日晚,周六,王先生和女友到虹口龙之梦的“一笼小确幸”就餐。没想到第二天,两人都开始发烧,并伴有腹泻。
无独有偶,在大众点评关于“一笼小确幸”虹口龙之梦店近一周的评论中,有近10组评论提到,在这家门店就餐后,出现了发烧、腹泻、呕吐等症状,有顾客还配上了医院化验单和就医的照片。
食客反映:用餐次日发高烧并伴有腹泻
15日晚,王先生和女友到虹口龙之梦的“一笼小确幸”就餐,两人点了6样店内的招牌菜:凤爪、金钱肚、牛仔骨、红米肠、拿破仑蛋糕和两份虾饺。
第二天,王先生起床后,感觉浑身发冷冒汗;而女友也有相似症状,浑身无力、冒汗、头痛难忍。两人测了一下体温,都超过了38度。
“我们先在家里休息了一段时间,最后肚子也开始疼了,实在受不了,就一起去了医院。”王先生说,到医院后,他和女友吊水后,回到了家中。
17日白天,两人低烧不退,同时伴有腹泻。
18日晚间,记者打开大众点评上的“一笼小确幸”虹口龙之梦店,近一周的评论中,有近10组评论提到,在这家门店就餐后,出现了发烧、腹泻、呕吐等症状,有顾客还配上了医院化验单和就医的照片。
一位名为“无敌小吃货sweety”的顾客于18日发评论说:“上周末一家人来吃小确幸,结果一家人个个急性肠胃炎,发高烧两天不退,腹泻不止。
微博上网友留言截图
👇
👇
点评屏蔽前的网友截图
👇
除了消费者的投诉,“一笼小确幸”还遭到了业内餐饮平台的“抛弃”。无论是某点评网站,还是在沪开展经营的几家网络送餐平台,输入“一笼小确幸”,均无法查找到任何信息,该商户已被这些网站或平台悄然下架。
19日下午6时许,记者发现,“一笼小确幸”在大众点评上10家门店的评论已被全部删除。
记者从市食药监局了解到,近日共有“一笼小确幸”虹口龙之梦店等4家门店被消费者投诉在用餐后发生胃肠道不适。
虹口食药监介入调查 晨报记者 张佳琪 摄影
目前,有关区市场监管部门已责令“一笼小确幸”上海地区所有9家门店及中央厨房停止生产经营,查封相关食品及其原料等,并对本起事件的原因展开调查,对相关食品进行送检。
“一笼小确幸”正大广场店
“一笼小确幸”来福士店
同时,已要求网络订餐平台下线"一笼小确幸"所有本市门店。食品药品监管部门将根据调查情况,依法从严对该单位的违法行为作出行政处罚。
“一笼小确幸”官方也发布了声明,确认了顾客食用后出现腹泻等身体不适的行为,称将等待相关部门的检测结果。
近期正值酷暑,是食物中毒的好发季节,市食药监局要求食品生产经营单位严格遵守《食品安全法》《上海市食品安全条例》,规范食品生产经营活动,积极采取措施防止食物中毒的发生,保障广大市民饮食安全。
■图片来源:视觉中国
根据《食品安全法》,生产经营致病性微生物、生物毒素等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品,可由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品,以及用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。
周到君注意到,此前一笼小确幸位于闵行、徐汇、杨浦的三家门店年6月到7月均被进行过食品监督检查,检查结果均未达到良好的“笑脸”,都显示为一般的“平脸”。
餐饮企业该如何对待自家的品牌,这里或许可以参看海底捞的表态。
在海底捞的官网上食品安全一栏,醒目地挂着:
“一笼小确幸”此前因各种营销,被贴上“文艺”等标签。
在沪上颇有人气,拥有多家门店。
面对事故多发的网红店铺,网友们也是槽点满满:
伊斯坦布儿的猫:网红店大部分都那样而已……假口碑
天堂烈刃:说实话,看到“网红”二字,就对这种店没什么好感了
eric-XWei:好像还上了天天向上的!为啥出了名就这样了啊
CHRIS想要远杭:其他的店也半斤八两吧
Vanilla粥粥:当时差一点被颜骗到要进去店面了…幸好当时想起那天口袋里的钱只吃得起一碗酸辣粉
仞仞_:这个店真的是很烂…服务员擦桌子的抹布都是黑色的…擦完桌子有酸臭味,擦完也不洗手或者戴手套就直接摆碗筷…臭的我要崩溃…
红玫瑰鲜花坊:网红麻烦就会多!
QueenCaroline:感觉网红店都是靠炒,扎闹忙有啥意思
食客口碑本是品质的保证,为何被捧成“网红店”之后反而疏于质量把控?须知名气越大,越容易彻底垮塌。“小确幸”让人不能“确信”,无论对消费者还是对其他经营者而言都是一大警醒!
来源|周到App、发现上海、看看新闻、新民晚报
精彩推荐:
大象烟酒、大象商城、大象洗衣…… 耳熟吗,最近这家公司出大事了
房贷再收紧!宁波首套房利率上浮5%,想“插队”利率还得再上浮
刚打完羽毛球,这位宁波女子突然倒地,高温天运动千万不要这样做
赞同 | 95后婚姻观曝光:选择伴侣最看重的不是有钱,不是外表,而是…...