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贺艳 2018-05-30


“120” 急救电话,是紧急拨用号码,是老百姓的救命电话,是老百姓的生命通道。但是,从今年4月开始,“120”不断接到房产公司楼盘推销电话。据不完全统计,从4月份至5月下旬一个多月,共接到1600余个楼盘推销电话,呼入时间为上午9时至下午17时,平均每天有40余个,最多一天接到90多个。

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一个多月接到1600多个房产推销电话


今天,据宁波市急救中心调度科科长洪波静介绍说,近年来,有些楼盘推销电话会打进120,但都是零碎的电话,每天一至两个。但是,从今年4月份开始,楼盘推销电话一下子暴增,最多一天接到90多个。4月份至5月下旬一个多月来,共接到1600余个楼盘推销电话。



资料图


“这条生命通道被占用,给老百姓拨打120急救电话造成了一定的影响,干扰了120正常的院前急救工作。”为了找出背后的原因,洪波静开始和房产销售员“套近乎”,了解到这是第三方房产销售公司的行为,而且是软件拨号,“房产销售员表示他们也不知道这是120急救电话”。


接着,洪波静又去找了宁波市住建委,看看能不能找到方法遏制这些骚然电话,但对方也表示没有很好的办法。


目前,宁波市急救中心已经向江北区文教派出所报警备案。

两个晚上恶意拨打120近100次


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120急救电话被誉为“生命热线”,除了房产公司楼盘推销电话,平时还会有一些故意骚扰电话恶意占用。2015年,宁波市急救中心曾经对当年的急救热线做过统计,发现近20%是无效电话,而慈溪、奉化、宁海、余姚这四个急救站的无效电话更是在一半以上,最高有70%以上。


今天,奉化区急救站工作人员向金报记者讲述了最近碰到的一起骚扰电话事件:

在今年3月23日至26日夜间,一个无sim卡手机“00000000”连续拨打120电话,其中二个晚上拨打近100个电话,严重影响了120生命线。2016年1月,该站还连续接到几次同一地址报警需要救护车,但救护车到达后屋主一脸懵逼,告知根本未拨打120,后经了解,是由于感情纠纷引起的假警事件:男方由于不忿女方提出分手,故拔打120呼叫救护车到达女方家对女方进行骚扰。最后,奉化区急救站报警由警察介入后事件平息。


据洪波静介绍,打进120的无效电话包括故意骚扰、拨错号码、找人倾诉、恶意报复等情况,近两年来,无效电话的数量已经有所减少。


呼吁出台惩治恶意骚扰报警、急救电话行为的法规


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120生命通道被恶意占用、骚扰,到底有没有什么整治措施?今天,宁波市急救中心从自身的工作出发提了三点建议。


首先,呼吁开展宁波市地方法规的立法和完善工作,从政府层面制定出台较为详细的惩治恶意骚扰报警、急救电话行为的法规。据了解,目前上海、南京和省内杭州等市已经出台《院前医疗急救管理条例》,禁止恶意拨打120电话。


如2014年,杭州市出台了《院前医疗急救管理条例》,按照第三十六条规定,故意拨打“120”电话提供虚假信息或者恶意呼救,由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法律、法规的规定依法处理。《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条:“扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序,致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行,尚未造成严重损失的;散布谣言,谎报险情、疫情、警情或者以其他方式故意扰乱公共秩序的,处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五佰元以下罚款。”


其次,建议宁波市住建委高度重视120紧急生命报警通道被恶意骚扰甚至侵占的问题,对反复拨打报警、急救电话骚扰的房产公司,通过行政考核的手段,以危害公共安全的行为加以惩处。急救中心每月会定期整理恶意骚扰电话的资料,提供给宁波市住建委以及相关执法部门。


还有,要进行普法宣传教育工作,对恶意骚扰报警、急救电话行为要以严重违法到危害公共安全的层面来宣讲,引导广大群众珍惜“救命通道”,正确拨打 “110”、“120”等电话,减少无效报警次数。


来源 :现代金报 记者 贺艳 

编辑:亮子


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