重磅！宁波站明起不再出具纸质火车票！带孩子的更要注意…

从明天起，包括铁路宁波站在内的宁波大市范围内余姚北、庄桥、奉化、宁海等开行高铁动车组的火车站，将进入“电子客票”时代。乘坐高铁动车组的旅客将不再使用传统的纸质车票，而将采用全新的电子客票。

那么，这一变化会对旅客日常乘坐高铁带来哪些变化和影响。从明天起，旅客去车站坐车要注意哪些方面的问题。今天中午，本报记者对各环节进行了一番体验。

购票有什么新变化？

 磁质车票没了，

只给一张“购物小票” 

今天中午，记者以一名普通旅客的身份模拟了进站乘车的全流程：首先，记者乘坐轨道交通2号线到站，那么在出发前，通常旅客已经通过12306手机app或网站购买了火车票。有的则是到站后再到窗口或自助机上购票。

 车票变成“购票信息单”↓ 

但无论是已经网购车票后取票或现场购票的旅客，都不再会得到那张蓝色的磁质车票，无论是自助机或窗口，都会只给一张“购票信息单”，类似一张“购物小票”。

记者看到，这张小票上会有乘车时间、车次到发站、乘车人、席别以及检票口、票价等关键的乘车信息，但这张小票是不能作为乘车凭证的。

 验票通道分刷证过闸和人工通道↓ 

用身份证通过进站安检环节后，找到相应的检票口，记者发现，检票口上方已标出“刷证检票通道”和“人工检票通道”2种不同的通道类型，其中“人工检票通道”每个检票口只有1个。

这个过闸变化请注意！

 用成人身份信息购买儿童票 

 旅客过闸必须走人工通道 

 验票通道可以刷四种证！

“刷证检票通道”的原先插入蓝色磁质车票的口子已经被封住了，只能通过二代证刷证过闸，这里有4种证件可以刷证直接乘车，分别是：

二代身份证、

外国人永久居留身份证、

港澳居民居住证、

台湾居民居住证。

而“人工验票通道”则新加装了一个设备，包含人脸识别、二维码扫码及其他不同证件识别读取，这里承担着持有儿童票、护照、港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证及手机二维码等旅客的通行。

工作人员表示，绝大多数旅客，都可以通过二代证等证件通过检票口，而使用其他证件，比如护照就需要走“人工检票通道”。

 重要提醒！持儿童票旅客必须走人工通道↓ 

这里有一个比较重要的变化就是，就是持有儿童票旅客，因为：购买儿童票带孩子乘车的家长，经常会遇到这种情况：原先通过成年人身份信息购买儿童票的旅客，是和成年人一样过闸即可，但现在则必须通过“人工通道”，刷成年人的身份证进站，否则将无法通过闸机。

这里也需要补充一下，高铁儿童票的规则：一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童请购买儿童票。儿童身高为1.2～1.5米的，请购买儿童票；超过1.5米的，请购买全价座票。

没小票怎么查看座位信息？

过闸时，闸机屏幕会显示 

 车厢号及座位号 

同时，采用电子客票后，在12306官网上购票旅客，并通过12306人脸识别的旅客，还可以直接通过12306手机app上具体车票的二维码扫码进站。

 刷证过闸时闸机屏会自动显示座位信息↓ 

在通过闸机刷身份证时，闸机屏幕会很贴心的显示：旅客这张车票的车厢号及座位号，以方便没有小票的旅客。这点非常贴心：再也不用掏出手机来再次确认一下！

在到站下车后，出站检票口，仍然是使用二代身份证刷证出站，如果通过人工通道刷证、扫码等方式进站旅客，依然可以在这里用同样方式出站。

如果要报销怎么办？ 宁波站出站口就有自助机  可打印“报销凭证” 

 新增5台打印报销凭证设备↓ 

出站后，如果需要车票报销旅客，铁路宁波站也在道达层4号口旁，新增加了5台自助设备，旅客可以在出站后就近打印报销凭证。这里要注意的是，换取的是“报销凭证”，上面注有“仅供报销使用”字样，和目前的纸质车票对比，没有车厢席别等信息，也不能用它来乘车。

除宁波外还有这些城市 此次长三角铁路电子票应用范围  扩到到48个城市 

记者另从上海铁路局获悉，这次长三角铁路扩大电子票应用的城市属于第二批，明天启动。后续分阶段推广实施的情况，请以铁路12306官方网站和车站公告为准。这48个车站分别为：

宁波、奉化、宁海、三门县、临海、台州、温岭、雁荡山、绅坊、乐清、永嘉、温州南、瑞安、平阳、苍南、上海虹桥、松江南、金山北、嘉善南、嘉兴南、桐乡、海宁西、余杭、绍兴北、绍兴东、余姚北、庄桥、诸暨、义乌、金华、龙游、衢州、江山、金华南、武义北、永康南、缙云西、丽水、青田、盐城北、射阳、阜宁东、滨海港、响水县、连云港、赣榆、淮北、淮北北。

 11月12日起，第一批已启动电子客票应用实施推广的45个车站↓

南京南、全椒、合肥、六安、金寨、蚌埠南、淮南东、水家湖、合肥北城、合肥南、长临河、巢湖东、无为、铜陵北、南陵、泾县、旌德、绩溪北、歙县北、黄山北、江宁、句容西、溧水、瓦屋山、溧阳、宜兴、长兴、湖州、德清、安庆、池州、铜陵、繁昌西、弋江、芜湖、当涂东、马鞍山东、江宁西、杭州东、富阳、桐庐、建德、千岛湖、三阳、杭州等共45个车站。

新变化到底方便不方便？ 乘车流程优化后  进出站效率高很多 

在体验完一圈后，记者也总结了一下电子客票和目前乘坐高铁进出站有哪些相同或不同的地方：首先，对于原先就习惯了使用网上购票，二代证进出站的旅客来说，整个乘车流程几乎是完全一样的，所不同的是，如果是你需要车票报销的话，可以到自助机或窗口打印“报销凭证”而不是原先的纸质车票。

而对于习惯在窗口或自助机上购票的旅客来说，购票时，无论是售票员或自助机给出的，仅仅是一张“购票信息单”而不是纸质车票，这张单子不能用来乘车，乘车仍然需要使用二代证等证件。如果需要报销凭证，依然需要额外打印。

不过，车站工作人员强烈建议，旅客尽量选择在到达目的地后，再去打印报销凭证，这样一来便于随时通过手机等方式进行退改签，二来也防止在行程中报销凭证丢失，造成不必要的麻烦。而这张报销凭证，在乘车日期后30内去打印，都是有效的。

虽说，对于旅客乘车，尤其是习惯在窗口或自助机购取票的旅客来说，在电子票使用初期，乘坐高铁的进出站流程会发生一点变化，但铁路部门相关人士也指出，电子票整体上将大幅减少旅客购取票及进站排队环节，提升高铁动车组的乘车体验，而由于没有了纸质车票，车票丢挂失，倒卖车票、假票等问题也将得到彻底解决。对于突发状况给旅客带来的车票退改签，也将会更加方便。

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来源 宁波晚报 记者 范洪 通讯员 徐峰

编辑 肖勇

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