教具上摔下来，三岁女童骨折！这个责任……
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9月8号，杭州的徐女士带三岁的女儿，到杭州纽约国际儿童俱乐部星光广场店上早教课，课后，女儿在教室里玩耍，结果发生了意外。
徐女士提供了当时教室内的监控视频，画面中，徐女士的女儿在一个类似阶梯的教具上面玩耍，和她一起的还有一个小男孩。之后，徐女士的女儿试图爬出这个类似于挡板的教具，结果摔了下来。
徐女士：“这个期间，可能也就是瞬间的时间，另外一个家长和我都没有发现，而且我们就在旁边，就是这个瞬间，因为这是好几个东西摞起来，不是很固定， 我女儿就这样摔下来了。”
事后，徐女士立刻带女儿去医院治疗，经诊断，她女儿的右手骨折，打了石膏。现在，石膏已经拆下来了。徐女士说，因为这次的事情，女儿已经不愿意再走进这间教室，她认为给女儿的心理造成了一定的影响。
徐女士：“你看我是来交钱去上早教的，但是我的孩子出了这个事情，我自己花钱去买罪。”
徐女士说，她买了120节课时，花了一万多块钱，上了三分之一的课程。现在距离事发已经一个多月，但是儿童俱乐部还是没有给她一个满意的答复。
徐女士：“第一是报销全部费用，差不多两千块钱，课程继续上，延期到能上完为止，第二个是我的课，退给我，按当时报名一节课多少钱，退给我，然后报销全部（医疗）费用。”
记者陪同徐女士来到了杭州纽约国际儿童俱乐部星光广场店。
杭州纽约国际儿童俱乐部滨江区域负责人 徐经理：“首先我们不接受拍摄，也希望你们可以理解。”
徐经理让记者留下了联系方式，当天下午，记者接到了这位徐经理的电话。
杭州纽约国际儿童俱乐部滨江区域负责人 徐经理：“学生课后 摔倒是我们的责任，但是家长也有看护责任，这个事情我们很重视，在积极解决。”
徐经理表示，他们买了公共责任险，徐女士女儿相关的医疗费用，他们会根据徐女士提供的医疗费发票，到保险公司进行报销理赔。至于徐女士提出的补偿一事，他们已经向总公司汇报，在10月15号前，会给徐女士一个满意的答复。
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