义乌接到杭州 ，究竟遇到几个“托”？现在出现不适，退款怎么算？

关注1818黄金眼 看百态人世间

24小时有奖新闻热线 0571-88001818

义乌的曾女士反映，一个多月前，她被几个托忽悠到了杭州做美容，结果被坑了。

祛斑后不适，退款金额谈不拢

杭州余杭星桥有一家米洋医疗美容诊所，曾女士当时就是到这里做了美容。

曾女士：“做了那个祛斑的，脸又红又肿又痒，不舒服，然后现在不想做了，它现在就是只肯退一万五。”

病历记录显示，当时诊所给曾女士的诊断是黄褐斑、雀斑、个别突起角平疣、两颊薄。上面还注明皮肤一个疗程原价四万九，打完折后三万。注射额头加打瘦脸针，原价是一万三千六，打完折后六千。

曾女士：“我觉得退得太少了（按你的算法，应该退多少呢？）最起码也要退两万五，到两万八嘛。” 

院方：瘦脸是有效果的

曾女士说，当时还是诊所帮她通过手机借款平台借了三万六，祛斑一个疗程是六次，一个月前她来做了一次祛斑，打了一针瘦脸针，还做了额头填充，做完之后她用手机拍了照片，当时她的脸又红又肿，但经过一个多月的调理，现在恢复得差不多了。

杭州米洋医疗美容诊所 许院长：“瘦脸针你看一下，你看，肯定瘦下去了，特别这边，你看一下，这不可否认嘛（你认为瘦脸针是有效果的？）当然，其实这个斑也有效果的，但是斑现在不是很明显，只不过做了一次。”

米洋的许院长手机里也存着曾女士做美容之前的照片，他认为至少瘦脸针是有效果的，曾女士的脸型瘦了一些。至于祛斑之后脸部为什么会红肿。

杭州米洋医疗美容诊所 许院长：“做这个项目，它总要有个过程，如果开始做 可能会有一点点其它原因，但是现在的结果，你看不是很好吗？”

当初是被人忽悠过来的？

曾女士说，她觉得自己的皮肤容易过敏，不想再做了，就是想退钱。而且她感觉，当初自己是被人从义乌忽悠到了杭州余杭星桥。

曾女士：“好几个托，从义乌把我们托过来的，一进去，他什么都不说，就想你成交成交，赶快成交。”

曾女士说，其中有一个叫阿光的，她认为是托，微信聊天中，对方承认自己拿了米洋的好处，还发了这么一句语音。

阿光：“我的那一千块钱退给你，你要不要，我一千块钱，退给你，呵呵呵。”

曾女士：“（这个人是谁？）他就是那个托。”

杭州米洋医疗美容诊所 许院长：“我们的不是托，我们的服务人员，他把她接过来，又送回去，路上车费油费要多少，他作为服务人员 ，一千块钱多吗，我觉得一点都不多。”

杭州余杭星桥的米洋医疗美容诊所，服务真是体贴周到，让服务人员把曾女士从义乌接到杭州来，做了美容后又送回义乌去，不过曾女士认为，所谓的服务人员就是托，而且这样的托不止一个。

托不止一个？

那位负责接送曾女士的阿光，不接曾女士电话了，还是米洋的许院长用手机联系上了对方。

阿光：“米洋医院给了我一千五百块钱的拉车费用（一千五还是一千， 到底？）一千五，一千五。”

曾女士说，她在义乌一家休闲会所上班，会所的潘经理跟这事也有关。

曾女士：“你说经理拿了三千九，你才拿了一千五，你当时跟我这样说的。”

阿光：“你还跟我说不退了呢，你翻来覆去的，我已经记不清，说了什么东西了。”

曾女士跟阿光的微信聊天记录里，没有提到潘经理拿了三千九这件事，曾女士说，这是阿光在车上跟自己闲聊时提起的，她又当场打电话给潘经理求证。

曾女士：“阿光说你拿了三千九，是吧。”

曾女士的上司 潘经理：“凭什么他给我三千九啊（曾女士：他说他拿了一千五，他给你三千九，你比他拿得还多）他说我抢银行，你相信吗。”

达到三个名额，可以便宜一点？

记者接过手机跟这位潘经理聊了聊，潘经理说，当时他妻子也跟曾女士一道从义乌过来，本来都是在阿光的怂恿下，一起来做美容的。

曾女士的上司 潘经理：“我老婆是做牙齿，他说做整形有名额的，如果达到三个名额，我老婆自然就便宜一点。”

杭州米洋医疗美容诊所 许院长：“姓潘的我不认识（就是阿光，是你们的服务人员？）对，我们的服务人员。”

另外两人没有批下来？

曾女士说，当时除了潘经理的妻子，还有另外一个女的，本来说好三人组团来米洋做美容，可以优惠点，结果只有她一个人做了，组团没有成功，但米洋还是给了她两万六的优惠。

杭州米洋医疗美容诊所 邱助理：“当时呢，那两个是没有批下来，所以没有做， 她呢是批下来了，然后这个贷款分期（那两个为什么没批下来？）这个是分期平台的问题，她的资质问题，这说明我们曾女士的资质，还稍微高一点。”

曾女士的男友：“我认为是有点欺诈消费者的（你的意思是三个人中，你女朋友是上当的那个？）是的，就是所谓的上当的那个。”

最终退还了两万块钱

米洋方面表示，曾女士怎么怀疑是她的事，如果要退也可以，但只能按原价扣除了费用之后再退。当场一算进口瘦脸针原价六千八，除皱原价六千八，祛斑一次原价八千三，这样一算，三万六只能退一万四千一百块钱了。双方争执不下，一起赶到了余杭区市场监管局，经过协商，米洋最终退还了曾女士两万块钱。

这里是回看