注意!苹果手机已经停用,出现五笔异常消费,“苹果”的这个功能可能存在漏洞!
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台州仙居的冯先生反映,前段时间,他被陌生人利用家庭共享功能在苹果账号上刷了两千多块钱,可让他想不通的是,自己已经不用苹果手机了。
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卡上出现几笔异常消费,收款方是苹果应用商店
冯先生现在用的是一款安卓手机,他说12月3号,自己正在上班,接到了广发银行打来的电话,说他的卡上出现了几笔异常消费。
冯先生:“他就跟我确认是不是我自己本人消费,然后我就说不是,广发银行提醒我就是说,我这边是可能存在账户风险,然后他就把我广发银行的卡给终止了。”
冯先生查询了手机,发现当天上午出现了五笔消费,所有消费在十分钟内完成,一笔一块钱,另外四笔都是548块钱,通过支付宝支付,收款方是苹果应用商店。
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苹果客服:帐号可能被盗
冯先生说,自己2012年买了一部苹果4手机,当时用QQ账号和密码做为苹果ID的账号和密码,后来换了一部苹果六手机,这个账号密码一直在用,不过从没有用过家庭共享功能,更让他不能理解的是,这两部苹果手机自己不用了,一直关机放在身边,加入共享的这五个人,自己都不认识,是谁进行了家庭共享操作呢,他给苹果客服打了电话。
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苹果客服:
成员进行消费,不需输入组织者账户密码
苹果客服表示,家庭共享功能当中,一名成员做为组织者,最多能邀请5名成员加入,成员在苹果商店购买的项目将由组织者支付。
苹果公司客服电话 客服人员:“所有成员进行消费,不需要输入组织者的账户密码,因为家庭共享是要组织者邀请加入的,既然是邀请了进去,那就说明对他有一个信任 (那假如说这个苹果ID被盗了之后,这个钱不就被套出来了?)对,如果被盗的话,是可以的。”
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系统驳回了退款请求
苹果客服表示,新的成员加入共享以及消费时,会有邮件提示组织者,可冯先生表示,自己看到交易邮件时,扣款已经发生。
客服人员表示,目前已经停用了冯先生的苹果账号,他记录了冯先生这五笔消费的订单号,在后台帮他申请退款,几分钟之后客服告诉他,系统驳回了退款请求。
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冯先生:很不满意
冯先生:“作为一个曾经的苹果用户者,我现在用的是安卓手机,就是说苹果公司扣了我一个在苹果商店的一个消费,很不满意吧。”
冯先生表示他会再跟苹果方面沟通,同时向当地派出所报警。
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