两台“格力”用了不到一个月：“我只能笑笑，厂家的技术…”
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杭州的周先生反映，他的餐饮店里有两台格力空调，装好用了不到一个月，已经维修了十多次了，还没有修好。
周先生在杭州下沙四季广场经营一家餐饮店，上个月13号开业，店里的两台格力空调从开业使用到现在，还不到一个月，周先生说问题可不少。
周先生：“就是两台空调，不停的跳成E3、E4、H1、H3、H4。（记者：都是故障码吗？）是故障码。使用当中就是不工作啊，开起来跳到错误代码就不工作了。”
周先生把曾经跳出的故障代码都拍了照片，空调说明书上有相关说明，E3表示压缩机低压保护、E4表示压缩机排气高温保护、H3表示压缩机过载保护、H4表示过负荷。至于H1，周先生说，之前厂家派来的维修人员解释，表示空调正在除霜。除了频繁跳故障码，周先生反映空调的制热效果也不好。
周先生：“晚上客人进来，就问我们有没有开空调，我说空调我是开了（记者：你开的热风冷风？）我是两台确实开了热风，但是没有制热的效果，我们也很无奈。反正厂家来修了五次，他们店里工作人员也来修了十多次了（记者：有没有查出原因）没有。我现在就要求退换。”
周先生说，这两台空调是在杭州江格电器设备有限公司城东店购买的，总价一万六。找到对方店里，工作人员表示，周先生退换空调的要求无法满足，他们已经把问题反映给了空调厂家的维修人员，下一步要排查空调线路和主板的问题。
杭州江格电器设备有限公司城东店工作人员：“主要就是厂家那边也一直配合着修，话又说白了，就是修不好。厂家我不诋毁他的技术含量怎么样，但是...”
周先生：“我只能笑笑，厂家的技术。说个实在话啊，厂家的技术，那个氟最起码已经换了十次。不是十次，十桶。加了多少次了也没用。然后就说人家什么喇叭口不对，还有空调里面接口接的不对，说导致漏氟。那（厂家）去弄过了不还是跳吗（记者：那你觉得厂家的维修？）厂家维修蛮好的嘛，就是修不好啊。（记者：真好假好？）你说呢？”
电话联系格力厂家维修人员，对方表示，确实到周先生店里好几次，但修理只有两次，当时发现空调漏氟利昂。
格力空调厂家维修人员：“（记者：他说还是不够热，这个风）热的，怎么不够热，我那天去不是吹的很热吗？我跟你说，如果你是1818黄金眼的，你不要找我，你找买的地方好吧，我无权回答你的问题，你找买的地方。要不你直接联系厂家，不要找我。”
周先生：“我这个空调到底什么是什么原因，你能不能跟我讲一下了，H3今天又跳了一次。”
格力空调厂家维修人员：“怎么会显示H3呢？H3根本就没有这个代码呀。”
周先生：“H3没有这个代码？你是格力总公司的技术员吗？我想问一下。”
格力空调厂家维修人员：“我们是格力售后的啊。”
记者又拨打了格力客服电话，工作人员表示，周先生退换货的要求，他们无法受理。
“格力”客服人员：“在哪里购买，找一下专卖店，找他们那里退换货的。我们这边只负责维修售后的。（记者：这个机器反馈的什么原因导致这些问题？）这个我们这边不太清楚，现在只能帮你催促，让相关人员尽快联系他（记者：你们找的维修人员是哪里的维修人员？）我们派的是当地的销售网点师傅，这样吧，我们帮他换一个专业的师傅上门好吗？”
周先生表示，对格力的维修已经没有耐心了，他会通过法律途径处理此事。
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