送给女婿的“捷豹”, 买来图个开心,现在心里却很不舒服....
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宁波慈溪的马大姐上个月买了辆捷豹,准备送给女婿。这个月拿到车后去上牌,检查时发现车身有异样。
上个月25号,马大姐在宁波丰颐汽车4s店,买了一辆捷豹xfl,开票价35万5。当时没有现车,等到这个月7号左右才拿到车。她说,交车时,车身上还贴着膜,没仔细看,上牌时才发现后备箱盖上的油漆有问题。
马大姐:“什么东西也不知道呀,总共三块,那边(把手)可能大一点。”
马大姐说,这三处油漆颜色深浅不一,擦也擦不掉,车身是红色,但这三处并不是红色,有点偏灰。除了这里,她还发现右后车门在阳光下有细纹显现出来。
马大姐:“就是这个位置,太阳晒出有个条条的出来了,像是划开的嘛。”
马大姐的女婿:“修车的那边就是说看过,可能就是抛光过处理过,才产生这样的原因。”
马大姐:“女婿用的嘛,给女婿买的嘛。”
马大姐说,女儿结婚,这辆车是她买给女婿当作新婚礼物的,买新车图的就是开开心心,现在这辆车子,让她心里面很不舒服。
宁波丰颐汽车4s店
工作人员:“现在有没有其他负责人在的,今天都在休息。”
宁波丰颐汽车4s店的前台表示经理不在,也不愿提供电话,马大姐向捷豹全国客服反映了情况,这时一名姓钱的经理打来了电话。
宁波丰颐汽车4s店销售部
钱经理:“这个车,我售后的师傅跟我说,可能是那个出厂的时候,油漆没有干,膜直接填上以后,导致有点色差,这个比较简单,只要我们烤房灯照一照,颜色就会恢复的,没有任何油漆上的问题。”
钱经理表示,他们愿意给马大姐的车烤一下,至于车门有细微的痕迹,钱经理是这么解释的。
宁波丰颐汽车4s店销售部
钱经理:“这个是很多新车都有,我同事刚开的奥迪,也有。阳光,可能有点叠影,你可以去看下。”
钱经理表示,车子只是油漆有问题,马大姐要求退车,他们没办法满足。不过他们愿意和马大姐协商补偿方案 。
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