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“菲拉格慕”生锈了!主管:贵,不是材质用的是顶级的,是他的品牌效应提升了它的尊贵感

2018-02-10 1818黄金眼 1818黄金眼

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皮带头上有污点  “菲拉格慕”说氧化

宁波的蒋先生有一条菲拉格慕皮带,他反映皮带用了一年,金属材质的皮带头就“生锈”了。


皮带头生锈  “菲拉格慕”拒绝退货 



蒋先生的这条菲拉格慕皮带,是在2017年1月份买的,当时打了8.8折,花了2596元



蒋先生:“在使用过程当中,前期发现皮带头有污点,我也没有太在意,准确来说在半个月以前,有大面积生锈的情况。”  



蒋先生想把皮带退了,几天前他找到菲拉格慕专卖店,对方以超过三个月质保期为由,拒绝了他的要求



蒋先生说,当时店里的工作人员擅自把皮带拿到小房间里,进行了处理。处理完后,看上去没有之前的严重,不过还是有多处污点存在。


蒋先生:几百块的皮带也不会生锈


蒋先生:“正常人都知道,两三百块哪怕是一两百块,随便买个皮带,放个三年五年,我相信都不会有生锈这种情况出现,更何况这种一线品牌,会出现这情况。”



陈主管:不是生锈,是自然氧化



这条菲拉格慕皮带是在宁波和义大道购物中心的专卖店买的。专卖店陈主管解释,皮带头的金属材料是合金,出现的污点并不是生锈,而是金属的自然氧化现象。

宁波和义大道购物中心菲拉格慕专卖店 陈主管:“在环境上不同,如果潮湿的情况下面,如果放在阴暗的角落,有湿气,不管什么金属,都会产生一种化学反应,我们挂在这边的,时间长了,也会有一点点,(那你觉得是正常现象?)我们认为,时间长了,金属会氧化,这个是正常的。”


菲拉格慕是意大利的著名品牌,花了两千多块钱,使用一年就出现了这样的情况,蒋先生无法接受。


陈主管:贵不是因为材质顶级,是品牌效益提示了它的尊贵感




宁波和义大道购物中心菲拉格慕专卖店 陈主管:“为什么它贵,不是它材质用的是非常顶级的,但是他的品牌效应提升了它的尊贵感带给你。”


陈主管的这句话耐人寻味。蒋先生希望店里提供这条皮带的合格证明和相关进货渠道信息。陈主管表示,就在前一天,当地市场监管部门已经来过店里介入调查了,他们会把相关材料提供给市场监管部门,并通过他们来协调处理此事。


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