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试驾奔驰后,4S店要她赔钱……4S店:高端车的车主,素质不应该是这样的!

2018-03-03 1818黄金眼 1818黄金眼

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观众

●问:老公提出离婚,说对我没有感情,想要自由,我能向他提出经济补偿吗?我目前在家带小孩,小孩3周岁,我能要到小孩的抚养权吗?

浙江丰国律师事务所叶君律师回复:如果你们双方在协议离婚,那么,经济补偿、孩子抚养权和财产分割等事务双方都可以协商,如果协商不成,需要通过诉讼离婚,法院对离婚案件也有很大的调节力度,如果不得不判决,也是根据对孩子成长、教育有利原则来判决抚养权,判决的话经济补偿较难支持。


观众【陈女士

●问:我的一个朋友被前女友起诉了。他们曾经在一起从事一些非法集资的事情,俗称放高利贷。后来100多万收不回来了,女方起诉男方要求还一部分钱。他们之间有签过一份《情况说明书》,上面要求男方还70万,可没有借条,只有20万左右的银行转账记录。所以我有两个问题:1.应该按照哪个金额来归还?2.现在法院受理此案了,冻结了男方的银行卡,他还有银行贷款、微粒贷、支付宝借呗无法转账归还,银行会起诉他吗?要坐牢吗?

浙江丰国律师事务所叶君律师回复42 35333 42 14987 0 0 1050 0 0:00:33 0:00:14 0:00:19 3188rong>:根据你所述,你朋友和前女友很可能进行过结算,你朋友可能给其前女友承诺还款,请进一步告知我们案由和原告提供的证据。1.如果案由是民间借贷,原告有责任证明款项已经交付,才能确定具体金额;2.银行可能会起诉,不涉及刑事责任不需要坐牢。 


观众【毛女士

●问:公婆在十几年前离婚,名下一套自建房归公公所有(有公证书),后公公与一阿姨结婚,领了结婚证。请问公公百年后,阿姨是否有房子继承权。他们在社区写过一张证明,大意房子由我老公继承,阿姨可以住到过老。这样的证明是否有法律效益?

浙江丰国律师事务所叶君律师回复:该证明如果不违反法律强制性规定,应有效。最好的避免争议的办法:让你公公做一个公证遗嘱。


观众【胡女士

●问:离职已经1年,还有近1万的提成一直没有结清,微信催促过好几次一直不结!提成部分没有签署劳动合同,只有口头承诺,是否可以通过法律途径要回!

浙江丰国律师事务所叶君律师回复:可以通过签发律师函或者起诉方式催讨,要注意保留电话录音等证据作为补强。


观众【陶先生

●问:十年前我把二十几万钱通过银行转账汇款借给了我的亲叔叔,没有其它借条什么的,现在急用钱,多次催讨无果,有什么办法,我该怎么办?

浙江丰国律师事务所叶君律师回复:亲属间借款建议尽量协商解决;若多次协商未果不得不诉讼,建议先让你的亲叔叔补签一下书面借条,特别需要注意保存微信聊天记录、电话录音等证据补强,如有证人证明借款事实更好。


观众【杨先生】

●问:想咨询一下车子贷款的,贷款公司收了押金,现在那个贷款公司把公司注销了,人去楼空,收我押金的人也找不到了?如果想拿回这个押金找谁去呢?押金的发票还在我这里。

浙江丰国律师事务所叶君律师回复:该公司如果确实注销,只能起诉公司股东了。


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下面来看看今天的新闻:


杭州的李女士打算买辆奔驰车,1号那天,到4S店试车,试完之后,4S店让她赔钱


01

试驾奔驰 两个轮胎爆裂



1号下午,李女士两口子到浙江鹏龙之奔4S店试车。本来想试驾奔驰的C级车,但当时店里没车,就试驾了一辆E300 。车子开到石祥路学院路口附近时,出了状况。


李女士:“是我老公在开车,我坐在后排,销售员坐在副驾驶位置。前面有一条坑,但是很细的坑。他们没留意这条坑,直接跟着过去,当时看到前面有大卡车,减速了,踩了刹车的。当时车速应该不超过60,60(公里每小时)以内,然后就嘭一声响。”

李女士说,车子通过的路段不允许停车,当时车内仪表也都正常,于是一行人就将车子开回了4S店,下车一看才发现,右侧前后两个轮胎都出现不同程度的爆裂


02

李女士:4S店要求赔偿5000元


李女士:“就是在行车过程中,这种爆胎要我们负责。”


记者:“要赔多少钱?”


李女士:“要赔5000元。他们出来了前台经理还是什么,一个美女,就是说让我们赔偿了,才能走人。就是不让我们走人了。最后派出所和交警都来了,他说你们,就是这种事情也没碰到过,让我们私下解决,她说要起诉我们。”


03

4S店:驾驶员操作不当引起的事故,由驾驶员负责


交警的事故认定书上写了,事故责任由检测后待定。浙江鹏龙之奔4S店负责处理此事的是展厅经理王经理,她说店方并不要求李女士全额赔偿,而是和店里共同承担。她认为驾驶员要负一定的责任,依据之一是事先签好的试驾承诺书。



浙江鹏龙之奔4S店 王经理:“这条路上,成百上千的汽车经过这个路段,您知道,所有的试驾都要签署协议。那么在试驾过程中,由于驾驶员操作不当,引发的任何事故,这种违章啊,都是由驾驶员负责。”


记者:“店方认为驾驶员哪些操作不当?”


浙江鹏龙之奔4S店 王经理:“过坑的时候首先要避让,避让不开要减减速。”


04

李女士不解:为什么偏偏这个车子爆胎


李女士:“一条道路几千辆车过去,都没有发生问题,我们自己也开凯迪拉克,2.5吨的重量压过去也没事,偏偏为什么就这个车子过去,就出现事情了呢?



浙江鹏龙之奔4S店 王经理:“因为这是有一个概率的,因为当时压的这个位置,刚好有一个尖锐角,那这个东西,真的是运气问题。”


李女士:“难道偏偏就我一个人遇到吗,我运气难道就这么糟糕吗?”

如果说把爆胎归结为运气问题,那么运气差的恐怕不止李女士一人。


05

奔驰E系车爆胎新闻回顾


在去年,我们1818黄金眼跟踪报道了奔驰E系车爆胎的问题。 义乌的姜女士从新徽奔驰4S店提了一辆奔驰E300L ,开了100多公里,右后车轮爆裂。

姜女士:“我去趟乡下,晚上开回城里,第二天再去,中午就出事,等于是没几个小时。”


记者:“路况怎么样?”


姜女士:“路况比较好,现在都是水泥路了。”



王先生在宁波宁兴新宇奔驰4S店买了一辆了E300L,开了十几天,在宁波市区发生爆胎。

王先生:“当时在修路,有个两三厘米的落差,车速40 ,轮胎爆了。”



浙江鹏龙之奔4S店也出过类似的案例,车主徐先生买了E320L,开了大约15天,右侧两个轮胎发生了爆裂。



徐先生:“换完临时牌照,有这么大一个坑,轮胎就破掉了……”


06

4S店:高端车车主素质不应该是这样的


当时1818黄金眼采访了各地的很多奔驰4S店,有的说是驾驶员习惯问题,有的说是轮胎轮毂适配问题。这一次,鹏龙之奔的王经理很大方地向记者说明,这可能是低压续跑轮胎的一个弊端。

浙江鹏龙之奔4S店 王经理:“所有的低压续跑轮胎,在过坑的时候,都是要降速的,因为它在高速上,快速行驶的时候,能保障人生命安全,总归是有利。弊端唯一不足就是,在路况比较恶劣的时候,比如坑洼路面,走山路,这是需要降速的,这是常识。”

王经理觉得,这件事情4S店已经做出了让步,包括最开始只发现了一条轮胎爆裂,她曾提出李女士只需赔1000块钱。

浙江鹏龙之奔4S店 王经理:“这1000元不是说拿了不给,如果将来有一天,我们销售顾问会跟进,如果您满意的,觉得这车子可以,不管您购任何车型,只要是奔驰品牌,我们会双倍还给您,还给您的同时,还会给您优惠。但是他太太觉得是捆绑销售,他是拒绝,一分钱都不赔偿。我觉得一个高端车的车主,素质不应该是这样的,他说就是不要赔,我说您签字了,他说我没看。”


李女士:“我觉得我素质挺好,第一发生问题了,没有在大厅大吵大闹,也是和平坐下来说。我觉得奔驰车有点,就是店大欺客,我的车挺好的,就你来试驾怎么样的,就你出现问题了,我们其他客户没有问题。”


记者:“现在客户一分钱都不赔,最后是准备起诉还是怎么样?”


浙江鹏龙之奔4S店 王经理:“我们保留诉讼的权利,现在还没那么严重,因为后面可能要先去鉴定。”



视频版请戳

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这里是回看

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