有些小尴尬：他要投诉叫来了记者，却进不了家门，因为父母要午睡，把他反锁在门外了……
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余杭的陈先生反映，家里新买的三台空调有问题，报修了多次也没修好，希望记者帮下忙。记者过去后，陈先生却进不了家门。
母亲要睡午觉 门被反锁了
陈先生：“门被我妈反锁了。（反锁？）嗯，（为啥反锁？）因为要睡午觉，不让进去。（可不可以跟他们沟通一下，让我们进去看看？）刚才沟通了，不同意啊，基本上的事情服从安排。（就是他们说了算？）是的。”
因为进不了屋， 只好在外面了解情况。
空调不凉快 显示F1
陈先生说，4月18号他在手机上通过“苏宁易购”APP买了三台奥克斯空调，送货和安装都是“苏宁易购”的工作人员来做的。5月15号天气有点热，他把空调开了起来。
陈先生：“还没有电风扇凉快，我说不应该啊，新空调应该会很凉快啊，然后我就开机看了一下，开机后那个显示屏上显示F1，（F1？）我说奥克斯什么时候帮F1赛车做代言了吗？怎么现代技术这么强大是不是？”
陈先生拿出两张照片，说是5月15号那天拍的。一张是次卧的空调，显示屏上显示“F1”，另一张是客厅的空调，上面的显示屏也显示“F1”。
安装师傅：阀门忘了打开
陈先生说，发现空调不对劲，他在微信上联系了当时的安装师傅。
陈先生：“他说不好意思，我带过来的那个学徒工，忘掉把你们家空调的压缩机阀门打开了。”
陈先生给记者看了他和安装师傅的聊天记录，对方确实说过“阀门可能忘了打开，他跟我刚学了没几天，他可能不会弄”。
阀门打开后 还有一台空调有问题？
陈先生说，后来有人上门来把阀门打开了，但有一台空调还是存在问题。
陈先生：“压缩机阀门打开以后，有一台一匹的空调的外机是不工作的。（哪个房间？）次卧。是因为安装工安装的失误，压缩机的阀门没打开，导致我的外机的零部件或者是什么东西坏掉了，导致不工作。”
陈先生：反映多次 没人上门维修
陈先生说，外机不工作，他向苏宁易购的客服人员反映过多次，手机上也多次收到“服务已受理”的短信，但一直没人上门维修。
陈先生同意苏宁的解决方案
我们现场跟苏宁方面进行了沟通。
“苏宁易购”客服：“我们这边机器的话，刚才跟我们领导也沟通过，就是说会给他进行更换。（他和这个问题是怎么引起的？）问题的话，应该就是向用户描述的一样，可能就是当时工作的时候那个客机的阀门没有开启，导致空调无法运作。”
这一次的采访沟通协调，大概用了一个多小时。最后，陈先生同意了苏宁易购方面提出的解决方案。这时候，陈先生的父母还在午睡中。
视频版请戳
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浙江溪口
在宁波奉化西侧，有一个传说中的“世外桃源”，在民国时期，因为出了蒋介石、蒋经国父子而声名鹊起，又因深厚的佛教文化而享誉中外，更因成功成为亚洲唯一入选上海世博会“城市未来馆”而名扬天下，她就是历史悠久、山川秀丽、文化底蕴深厚的国家级风景名胜区、国家AAAAA旅游景区——溪口。
溪口雪窦山风景名胜区，位于浙东奉化市西北境内，距宁波市区37公里，观赏面积约140平方公里，按地理布局和各自特色，划分为蒋氏故居和雪窦山两大景区，共17个景点。这里有国家重点文物保护单位“蒋氏故居”系列人文景观，有北宋仁宗皇帝梦中到此一游而得名“应梦名山”的雪窦山，有“天下禅宗十刹之一”的雪窦寺及世界最高的坐姿铜制露天弥勒大佛造像。溪口，集人文之精华，山水之灵秀，佛教之庄严，民风淳朴，特产丰富，千层饼，芋艿头，水蜜桃闻名遐尔；景区内接待、娱乐、交通、通讯等基础设施一应俱全。
溪口雪窦山风景名胜区正以她崭新的面貌吸引着络绎不绝的的中外游客。
溪口·雪窦山景区
雪窦山，国家级风景名胜区，国家森林公园，国家AAAAA级旅游景区，被誉为“四明第一山”，是中国五大佛教名山之一的弥勒佛的道场。雪窦山位于浙江省宁波市奉化区溪口镇西北，为四明山支脉的最高峰，海拔800米，有“海上蓬莱，陆上天台”之美誉。
相传宋景祜宋仁宗皇帝夜里做了一个梦，梦里畅游了一座风景如画的大山。醒来后，立即命画师按梦中所见景像作画，并下旨将全国各地名山都画图呈送对照。当仁宗皇帝看到“双流效奇，珠林挺秀”奉化雪窦山的画面时，认定就是他梦游的大山。并传圣旨，免除山民徭役，禁止上山采伐，以保护山林美景。从此，雪窦山名声大振，号称“应梦道场”。
到了南宋理宗当政时，这位爱好书法的皇帝，于南宋淳祜五年（1245年）御书“应梦名山”四个大字，派人送往雪窦寺。次年四月雪窦寺住持广闻禅师马上刻石建亭，于是就有了这座御书亭。此后屡毁屡建，现存建筑是清光绪二十年（1894年）重建的。雪窦山以优美的自然风光著称，标志性景点包括千丈岩、雪窦寺、三隐潭、徐凫岩、妙高台以及全球最高的铜质坐姿弥勒佛造像。位于雪窦山心的雪窦寺，创于晋、兴于唐、盛于宋，至今已有1700余年历史。
溪口旅游贴士：
溪口雪窦山风景区
浙江省宁波市奉化区溪口镇
交通信息：
自驾车：
（1）上海出发：沪杭高速——杭州湾大桥——沈海高速——宁波绕城——甬金高速——溪口下——沿309省道——到325乡道——溪口景区（全程约3.5小时，下高速后行驶约20分钟即可到达溪口景区）。
（2）南京出发：杭宁高速——杭州绕城——杭甬高速——宁波绕城——甬金高速——溪口下——沿309省道——到325乡道——溪口景区（全程约3.5小时，下高速后行驶约20分钟即可到达溪口景区）（全程约4.5小时）。
（3）杭州出发：杭甬高速——宁波绕城——甬金高速——溪口下——沿309省道——到325乡道——溪口景区（全程约2小时，下高速后行驶约20分钟即可到达溪口景区）。
高铁：
上海出发：上海虹桥火车站高铁2小时到宁波站，或2.5小时到奉化站
南京出发：南京南火车站高铁2.5小时到宁波站，或3小时到奉化站
宁波火车站到溪口景区：
宁波火车站直接坐988可以直达溪口雪窦山游客集散中心，或987直达溪口客运中心；
或者是在宁波站或者奉化站直接打车到溪口风景区。
趁着阳光不燥
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