很难选择，但“他一说，我就心动…”最后，还是“心疼”！

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有一位63岁的栾大妈，半年多的时间内，在杭州的两家美容美发店花了三十万办卡。栾大妈的女儿向我们求助，说母亲肯定是遇到了骗子。

辰意25万，汉傧体验项目又充几万

栾大妈的女儿：“她在汉傧这里充了钱，他们不肯退她，她年纪大了！在这里已经充了三十多万了。”

栾大妈今年63岁了，满头白发，打扮还挺时髦，在杭州屏风街的汉傧美容美发充值办卡。

栾大妈的女儿：“她就是去洗头，年纪大了，就让她在这里充，她自己都搞不清楚为什么要充。”

杭州汉傧美容美发屏风街店 收银员：“她之前说充了二十多万，应该是辰意充的。（记者：就是关门的那家？你们接收了是吧？）对（记者：你们这里充了是多少？）电脑上显示是四万左右。”

栾大妈：“四月份来的（记者：此前是在辰意是吧？）辰意，对。（记者：你在辰意那个地方充了多少？）充了有二十五万吧（怎么充那么多呢？）就是一次一次，让我体验一个项目，就加几万块钱，体验一个项目加几万块钱。”

其中一笔一万二电脑里查不到

汉傧的收银员说，栾大妈在他们这里只充了四万左右，当场又查了查余额。

杭州汉傧美容美发屏风街店 收银员：“卡里余额还有一万六（栾大妈：还有一万六？）对，余额一万六。（栾大妈：上次来不是一万六？）那个是疗程，余额是只有一万六了，其它的钱是疗程。（栾大妈：不对呀。）”

栾大妈的女儿：“手机上都有付款记录的，她总共是五万三千八百多，剪头发两次，头皮护理三次，身体做了五次…”

栾大妈自己用小本本记下了每一笔充值，左边这页是充给辰意的，去年11月17日开始的5万元，到今年3月1号的三万零六百元，几乎每隔一段时间就充几千到几万，加起来总共是25万多。右边这页是充给金莎的，金莎也就是汉傧，关于这点后面还会详细讲。从4月14日开始，栾大妈充了两笔，每一笔五千五，两个多月时间里一共充了五万三千多。其中4月16日这一笔一万二的，据说搞不清楚究竟是充给谁了。

栾大妈的女儿：“来这里做了没几次，又开始充了这么多钱了，她前面的钱都没要回来，这里又被骗了这么多。”

栾大妈支付宝转账记录显示，那笔有疑问的一万二，是转给一个叫蒋孟红的，注明是其他消费，又注明是汉滨造型护肤会所。但是店里的电脑里查不到这笔钱。

杭州汉傧美容美发屏风街店 收银员：“5月14号是两千，5月9号是八千八，4月18号是两万，4月11号是一万一，就没了。”

“辰意”已离开，汉傧接的手

说起辰意，那是1818黄金眼的一位老朋友了，这家汉傧，记者也打过几次交道，汉傧和辰意是怎么联系上的呢？大概要从3月份说起。

3月15号，有消费者投诉说中山北路的辰意关门了，当时记者看到这家店的玻璃上面贴了张通知，让所有会员到中山北路和屏风街交汇处的汉傧美容美发店消费，或者太平门直街92号辰意美容美发店消费。

杭州汉傧美容美发太平门直街店 徐店长：“通知这是我贴的呀（记者：就你贴的？）对（记者：你搬到这里来了？）不是，我们接的这两家店，我不是辰意的，门头还没来得及换，刚搞了两天。（记者：换成什么了？）汉傧（记者：就是汉傧？）对（记者：那辰意怎么了？）辰意已经离开杭州市场了。”

当时通知上写的是太平门直街92号的辰意，门头也是辰意，可这位徐店长说，已经被汉傧接手了。里面有张海报上却写着金莎美容美发连锁，落款又变成金沙公司，草字头去掉了，还留了一位黄经理的手机号码。

“金沙公司” 黄经理：“（你们这里到底还是不是，辰意时尚沙龙了？）不是辰意，现在这边是金莎（汉傧和金莎是一家是吧？）对呀，是一家的呀。”

都是支付宝转账，是大妈养老钱

搞清楚来龙去脉之后，再来看栾大妈给屏风街汉傧美容美发的几笔充值，基本上都是转给蒋孟红，都注明是汉滨造型护肤会所。点开其中一笔两万的，收款方是杭州萧山北干执着美发店，商品说明是杭州市金沙美容美发中心西湖店，感觉有点乱。

栾大妈：“我都不知道充到哪里去了，他们都拿手机过来，让我充的。（记者：通过什么方式付给他的？）支付宝（记者：哪来这么多钱？）我自己的养老钱。”

上次，店长曾这样表态：

辰意已经跑路，栾大妈的女儿说，就当买个教训，她目前想把充给汉傧的钱退回来，可店员说，联系不上店长。3月份那次，上次记者有幸见到了一位阿水店长，对如何接手辰意的顾客，当时对方是这么表态的：

杭州汉傧美容美发屏风街店店长 阿水：“等他原先的卡消费完了，再办我们这里的会员，就这个意思，因为原先余留的一些，余额不多了，如果多的话，我们肯定是不敢让他们去消费的。”

转卡要充一笔钱，还推了项目给她

栾大妈说，她当时也是看了那张通知，才到这家店的，奇怪的是，虽然她在辰意充了25万，应该说余额应该蛮多的，汉傧当时还是接下了她。

栾大妈：“这边让转卡的，转卡要充了一笔钱，他又给我推这个项目，我去云南旅游回来，他说，你看，你脸长胖了很多，我眼神不好，也看不清楚，最后他说很多斑，又让我做斑。”

25万显然没认账，最终退了三万七

4月份栾大妈充值转卡之后，充给辰意的那25万，汉傧显然是没认账，否则到现在栾大妈的卡里怎么余额只有一万六了呢？不过，这次记者没见到那位店长阿水，具体情况不得而知。栾大妈说了，充值办卡时，心疼和腰腿疼之间，她很难选择。

栾大妈：“疼，心疼啊。可是有的时候让他一说，我就心动了，我觉得是不是能缓解我这疼，揉完了当时好，过后又不行。”

栾大妈的女儿把情况反映给了杭州市下城区天水市场监管所，在监管所调解下，汉傧方面同意退还栾大妈三万七千多。

详情戳视频↓↓

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编辑：姚雯  审核：陈亦怡