特斯拉“过保就坏”!记者去过之后:“不友好了…”要涨价?!
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邵师傅在一家公司做驾驶员,他说老板有辆特斯拉,五月份出问题后进了服务站,当时说没大问题,升级一下就好。拿回来开了一个月不到,车子刚过质保期,就彻底趴窝了。
车子出了问题,服务站说系统问题
邵师傅老板的这辆特斯拉X90,2014年6月5号买的,当时裸车价是87万,质保期四年,也就是到今年6月初。邵师傅说,今年五月底,车子出了问题,送到了杭州沈半路上的售后服务站。
邵师傅:“启动很慢,每次启动要一分钟到两分钟之间,服务站说车子没问题,是系统问题,给我升级,升级以后,实际上我只开了两次,到了6月21号,就完全瘫痪了。”
刚过保就趴窝,这回说是模块
车子系统升级还不到一个月,车子就发动不了,又拖到了服务站。
邵师傅:“弄好了,他说是模块问题,模块坏了,给我换了个模块,说要八千多块钱,要我们自己承担。其实之前就是这个问题,就是模块的问题。他们说不是同一个问题了。”
邵师傅怀疑,五月底那次,车子的电脑模块就该换了,但当时还在质保期内,所以服务站治标不治本,故意拖时间,等过了质保期再更换模块,好赚上一笔。
保安拦住了记者,说会有人出来
车子这次到底换了哪个模块,跟五月份车子启动慢是否有联系呢?找到服务站,保安拦住了记者。
特斯拉杭州沈半路服务站 保安:“(记者:你们领导是说了不让我们进去,还是什么意思?)我得通知我们领导,(记者:您还没跟他说过是吧?)对,我怎么知道,我肯定不会让你们进去啊。”
这位保安去请示了一下,回来后还是不让记者进去,说是服务站有人会出来。
特斯拉杭州沈半路服务站 保安:“(记者:啥时候过来?)他说你等一下,没说啥时候过来,(记者:要多久呢?)你问我,我哪里知道啊。”
工作人员:会有媒体发言人回答
车子不方便拍摄
记者陪着邵师傅在门外等了一段时间,一位工作人员走了过来。
特斯拉杭州沈半路服务站 工作人员:“你们是什么事情?联系方式留下来给我,我会让我们公司的媒体发言人跟你们联系。(记者:我想核实一下您的身份,您是这里的……?)我会让我们媒体发言人跟你们联系,(记者:你是这个单位的吗,身份要给我透露一下啊?)我穿这身衣服,肯定是这个单位的,但是我不是专门的媒体发言人,所以我不能接受你的采访。”
记者留下了自己的联系方式,提出想要看看邵师傅那辆车。
特斯拉杭州沈半路服务站 工作人员:“你们媒体要拍摄是吗,这个我觉得是不方便给你们拍摄的,(记者:那他开出来可以吗?)如果是他自己开出去,这个是客户的自由。”
想开出来,要先交钱;
媒体介入,要涨价?
邵师傅决定把车先开出来,不过进去以后维修站方面告诉他,车子想开出来,要先交钱。
邵师傅:“早上来的价格呢,是要八千多,现在他说是九千多了,包括里面在休息室里的客户,大家都听不下去了。(为什么变九千多了?)他说是可能是有媒体介入了,不友好了,要九千多了,(不友好就涨价?)对,早上他说你请媒体没关系的,是你消费者的权利,真等到媒体来了,他就不让媒体进入他们里面了,把媒体拒之门外。”
邵师傅拒绝支付九千多的维修费,打算继续投诉。截至现在,记者还没有收到特斯拉方面的回复。
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