“盒马鲜生”下单买菜，说是吃完神志不清，她认为“韭菜过于漂亮”。“盒马鲜生”强调严格检测即止……第三方检测进行中
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杭州的小余姑娘反映，十多天前她出现了疑似食物中毒的症状，她怀疑是盒马鲜生的韭菜惹的祸。
小余：“7月24号在盒马鲜生下单，买了一百多块钱的菜，其中包括韭菜，晚上我吃了以后，就开始视力有点模糊，神智有点不太清楚。”
小余说，当时她在网上下单，盒马鲜生送货上门，包括老豆腐、鲜活文蛤、糯米粉、韭菜、港式虾滑、冰鲜鸡胸、荷兰豆和鸡蛋等。当天的晚餐就是用这些菜做的。
小余：“九点多，我已经瘫倒在床上了，就感觉跟电视剧里，说夸张一点，就像酒里有毒，站都站不牢了，而且我头都撞在窗子上了，到了半夜我就开始腹痛，我就开始怀疑，是不是什么东西吃坏了，我就把自己的症状，输到百度里面一搜，果然它马上跳出来，夏季频繁韭菜中毒事件，它那个症状跟我的，是一模一样的。”
小余说，熬到第二天她去了杭州市一医院，检查费花了六百多，医生的诊断是头晕和眩晕。她说，当时医生药都没开，只是让她注意休息，多喝水和补充盐分。
小余：“（那医生有没有说，你这个是食物中毒的症状？）他没有说确定，他只是说有这个可能，诊断书上也没有任何，关于他能给我的一个结论，没有的。”
小余说，休息了几天后恢复了，但她还是觉得心里有个疙瘩，一定要把这件事搞清楚。6号下午，小余又到盒马鲜生解百店买了韭菜，三块五一份，每份300克，用塑料袋装着。小余说，跟十多天前她买的那份一模一样。
小余：“因为韭菜特别招虫，夏季是韭菜的热季，八月份是虫的高发期，我是网上查来的，它说韭菜不打到，一定农药的话，你这个韭菜会被虫害得，卖都卖不来的，卖相是非常难看的，它这个韭菜，一点虫蛀虫咬的痕迹，都没有的，很漂亮又大。”
盒马鲜生杭州解百店 徐店长：“（你们这里每一批的蔬菜，有没有做农药残留检测？）都有的，都有的，在供应商那里就有一波，到我们这里来之后，我们这里会抽检的（那么有没有别的顾客，反映类似的问题？）这是第一单（那么她说这个韭菜，一点虫蛀的痕迹都没有？）不好意思，你不要拍，因为我有权利不接受（我们也是舆论监督？）因为是我们总部有要求。”
好几个保安上来，好几个巴掌挡住了摄像机镜头。看到这一幕，小余觉得很纳闷。她说，此前盒马鲜生接到自己的投诉，态度可是很有大店风范的。
小余：“挺热情的，很好的，就说你放心好了，首先他先把我三块五毛钱的韭菜钱退给我，然后跟我说，你放心好了，这个事情，我们肯定会管到底的，会处理到底的，你先把病去看好，我们后续再来谈赔偿什么的，也都很有大店的风范嘛。”
小余：“我家里当时是四个人吃饭的，其他三个人都有拉肚子，腹泻以后他们就没有难受（韭菜是怎么做的呢？）韭菜是做豆腐，就是跟豆腐酿在一起，炒着做。”
小余姑娘说，当天她起得比较晚，没吃早饭，午饭就吃了牛奶麦片，问题肯定出在晚饭。当时的晚餐还比较丰盛。
小余：“虾滑炒荷兰豆，韭菜酿豆腐，然后还有花蛤蒸蛋（荷兰豆有没有炒熟？）炒熟的，因为我自己吃菜，不喜欢吃那种比较生的，我都是要做得很熟， 我才会吃，还有鸡胸肉，煎鸡胸肉。”
记者之所以要特别问一下荷兰豆，是因为荷兰豆没有炒熟的话，可能会导致食物中毒，不过小余否认了。
小余：“（都炒熟了？）嗯，都炒熟了（那怎么唯独怀疑韭菜呢？）就是这个韭菜的症状，它跟普通的食物中毒的症状，有很明显的差别，我以前吃坏肚子，恶心，肚子痛，拉肚子，这个是很正常的，吃坏那任何东西都有可能的，但这个韭菜中毒它会让你头晕目眩的，让你站都站不牢的。”
盒马鲜生解百店的徐店长跟上级汇报后，同意陪小余一起把韭菜送检，看究竟有没有农药残留超标。
盒马鲜生杭州解百店
徐店长：“我找一个人跟你们一起去（再拿几包，可能量不够，她这个是自己买的，你们再拿两包 一起拿过去）这个检测费用谁来出（检测费用我们先去问，应该可以免费的）。”
杭州上城区湖滨市场监管所 彭所长：“可能要拿到第三方检测机构，去定性检测，具体最终农药超不超标，我们要看它的检测结果（你们这里快速检测，能先检测一下吗？）快速检测只是先对它的，基本情况，最终定性还是要，第三方检测机构定性的（大概要多长时间？）这个要看检测机构，我们马上联系检测机构，去检测一下（不需要费用吧？）费用我们单位给你们去解决，消费者不需要出钱。”
湖滨市场监管所联系了检测机构后，对方表示要十五个工作日后出结论。节目播出前，北京盒马鲜生公关部的滕浩打来电话，代表公司做了表态。
盒马鲜生公关部
滕浩：“对顾客所遇到的问题，我们十分关心，会提供必要的帮助，盒马高度重视食品安全，有针对农药残留的严格检测机制，每天到店的蔬菜都会进行检测，这个批次目前未发现检测异常的情况，且当日当批也没收到其他顾客的投诉，我们将根据法律法规和监管部门的要求，积极履行食品安全管理义务，配合检测工作的后续进展。”
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编辑：赵越 审核：陈亦怡