刚准备走,女友就说想吐,他怀疑……“三上”看法不同
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小刘带女朋友去吃饭,他说这才刚吃完,女朋友就吐了。他怀疑店家的食材不新鲜。
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吃完后两人都不舒服,店家陪同去医院
小刘今年25岁,他说女朋友很爱吃日料,4号晚上就到了杭州西城广场这家三上料理店,起初看到女朋友呕吐,没有觉得是食材的问题。
小刘:“结完账,买完单之后我走出去,打了一个嗝,发现自己也有呕吐的感觉,就是那种很难受的感觉,然后我跟我女朋友回去,决定去找店家要个说法。然后店家经理带我们去最近的绿城医院,女朋友检查了,医生给出的判断,是急性肠胃炎。”
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第二天想要退餐费,却被拒绝了
小刘说,当天从医院出来已经晚上九点半多,就跟女朋友先回去了。第二天他给店家的陈经理打电话,想要退餐费,被对方拒绝了。
三上日料西城广场店的陈经理回应,4号晚上小刘结账离店后,没几分钟就回来了,说是女友吐了,当时提了两个方案。
陈经理说,当晚他把小刘和女朋友送回了家,表示如果身体不适可以再检查。但第二天一早上,小刘打来电话,说女朋友还是不舒服,但不去医院,想免餐费。
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双方对责任划分看法不同
陈经理说,门店的三文鱼每天现杀现卖,冷藏储存,隔天不会使用。北极贝进货时用开水烫过,在店里冷冻的话储藏一周,冷藏也是当天使用。在他看来,小刘女朋友当天呕吐,可能有其它原因。
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双方已协商好
陈经理表示,虽然小刘女朋友呕吐原因没有查明,但作为顾客碰到这种事情肯定不舒服,他现场表达了歉意。
小刘后来告诉记者,他已经跟陈经理协商沟通好了。
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编辑:赵越 审核:陈亦怡