小伙进了“尚瀛”，1瓶1瓶11瓶……老板说“算我请客了”

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导读

杭州的小徐反映，他去烫头发，说好五百多块钱，结果给他上了11瓶护理药水，要加1700多。

说好五百多块 结账还要再付1700多块

小徐：“他们跟我说好的，我烫个头发五百多块钱，中途他拿出来一个盒子，他给我拿出来一瓶东西，一瓶158元，当时其实我不太想做，因为我有张卡，三折卡，他说这个也可以走卡，然后我说那就做吧。”

小徐说，20号晚上，他拿着会员卡，去杭州三里亭这家尚瀛美发店烫头发，理发师说他头皮不太好，给他推荐了一款头皮护理液。

小徐：“（有没有跟你说要用几瓶呢？）他没说，他完全没说，他也拿出来一瓶给我看，当时我以为他就给我用一瓶，当时我的意思的就用一瓶，158，结果我最后去结账的时候，他说我消费了11瓶。”

158块钱一瓶，一共11瓶，算下来，除了烫头的500多，小徐还要再付1700多块钱。

十一瓶护理液 小徐觉得夸张

这十一瓶护理液，让小徐觉得有点夸张。

小徐：“首先我也不需要用那么多，其次我用的时候，刚开始数量没说好，再者，11瓶？真的有那么多吗？我对此有所疑问。我想让理发店把这个事情弄弄清楚，我的感觉我是被他们像这样给宰了一下。（你觉得用了有效果吗？）才一天，我也不知道有没有效果。”

理发师：他没问我要上多少支

杭州尚瀛理发店理发师 旦旦：“我当时就是价格这方面也跟他说得很清楚，他有会员的，会员价158，没有会员的话是258一支，他也没有问我，大概要上多少支，我也忘了，也没跟他说，直接给他上，因为他头皮红点比较多，为了健康，发型也要弄得好，健康也要保障。”

杭州尚瀛理发店 林老板：“在做的时候他到底是怎么说的，可能他说得很清楚但他也没听懂，大家在做这件事情的时候，也没有完全的说把事情做好。”

尚瀛理发店拿出了价目表，这款护理液在价目表上的名字叫Q10，就是这种小瓶子里装的黄色液体，产地写的是韩国，包装上没有写具体的用量，但有这么一句“洗发完毕后，取一支均匀涂抹在头发上。 按摩5分钟，使其充分吸收即可”。

杭州尚瀛理发店理发师 旦旦：“就是保护头皮的一种，你烫发肯定是有药水的。（11支是根据他的发量还是？）就是整个头皮，每一个部位都要上的。”

林老板：只收取五百多块 小徐接受

杭州尚瀛理发店 林老板：“小孩子还太小，他还在读书，他也不太清楚，包括消费这么多，他也觉得有点多，确实有点高，不要紧，今天做头发多少钱就多少钱，剩下的都算我请客了，没关系的。”

林老板说，他只收取小徐烫头发的五百多块钱，从卡里扣，11瓶药水就不收钱了，小徐表示接受。

视频版请戳

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编辑：陈亦怡  

审核：赵越