退休法学教授有困惑，记者帮跑腿，能否有结论
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“杨大伯住在杭州莫干山路一个小区。退休前，他是一所高校的法学教授。他要反映的是，小区的多数天台都被顶楼业主占用了。自己找了好几个部门，大半年跑下来，还是没有结果。”
小区多数天台都被顶楼业主占用了
晾衣服有了困难“名都苑”位于杭州莫干山路西侧的文化巷，小区是2000年交付的，一共有4幢13层的高层。每幢楼有3个单元，整个小区一共有12个天台。
当初卖房的时候，开发商把阁楼送给了顶楼业主，阁楼周边的天台也归顶楼业主在使用。实际情况是，多数顶楼业主占用了单元楼顶上的大部分天台，种树种花成了普遍现象。
还有些业主搭建了不锈钢雨棚，或者放置伸缩雨棚，有人还在天台通道上装了铁门。杨大伯住在小区1幢1单元1楼，2000年，夫妻俩搬进这套大三居，既没有院子也没有阳台，关于晾晒衣服的事情，大伯当初就问过小区开发商。
杭州“名都苑”1幢业主
杨大伯：“（楼下）有两个晾衣服的架子，但解决不了问题，所有房子屋顶都给你们晒，把铁丝也拉起来。”
随后的八九年，杨大伯一直到天台晾晒衣服，他在现场放了两个晾衣架，固定在两侧墙壁的钢丝绳也经常用，和顶楼业主一直相安无事。直到2008年的时候，小区顶楼业主开始搭建阳光房，花盆和杂物堆到了天台其它区域，因为晾晒场地不受影响，杨大伯也没吭声。到了去年，西溪街道进行统一拆违行动，顶楼的阳光房都被拆掉了，晾衣服的钢丝绳也拆了。事情过去一年了，杨大伯找到隔壁单元的13楼业主商量，能不能在阁楼外墙打个膨胀螺丝，把自家晾衣服的钢丝绳再装上去。
杭州“名都苑”1幢业主
杨大伯：“顶楼业主说不行，我说为什么不行，他说物业把这个东西送给我们了（天台不是公共区域吗？）我问是公共场所还是你个人场地，他不说，我说墙上打两个膨胀螺丝都不允许吗，他说打了膨胀螺丝，屋子会漏。”
天台大部分被业主围了进去，还装一道铁门
13楼业主：如果邻居晾衣服，会提供方便记者观察了一下，1幢2单元这个天台，大部分被13楼业主围了进去，还加装了一道铁门，里面有好几间杂物间，记者叫了半天，阁楼里也没人回应。杨大伯说，他事后又找过小区物业。
杭州“名都苑”1幢业主
杨大伯：“物业主任说他也不同意，（钢丝绳）不能架回去（理由是什么？）没理由，说影响他种花。”
杨大伯觉得，如果自家的钢丝绳不能装，那占用天台的顶楼业主，小区物业更应该管一管。在1幢3单元这个天台，楼道口这扇门上贴着“内有监控”，业主倒是很热情，邀请记者进去参观，三四十平米的场地上堆满了各式盆景，大大小小有七八十盆，现场还有喝茶聊天的休闲区域，这位业主承认，只有阁楼西侧那部分天台是开发商送的。
杭州“名都苑”1幢3单元 13楼业主：“（这个是阁楼）这个是送的（外面这个区域是？）应该是消防通道这一类（当初包进来，是到物业办了手续？）当时少了东西，保安说你干脆把门关起来，盆景也偷走了，今年是为什么，家里现金和手提电脑也被偷了。”
这位业主说，家里被偷的盆景和财物少说有几万块，为了防贼，自己才关上通道门的，如果楼下邻居来晾衣服，自己一定提供方便。
杭州“名都苑”1幢3单元 13楼业主：“叫他们进来晒好了（可以晒吗，他们也进不来啊？）他们想晒，就进来晒。”
杨大伯觉得，加装设施算违法建筑，应尽快拆除
徐主任：物业无权说天台给某个业主使用除了1幢，小区其它三幢楼的多数天台也被13楼业主占用，加装雨棚和铁门的不在少数，杨大伯觉得，这些加装设施算是违法建筑，也应该尽快拆除。
杨大伯说，他在学校教了几十年法律，处理自己小区这件事的时候，却感到非常无奈，那小区物业和相关部门都是什么态度呢？
找到“名都苑”的小区物业办公室，物业主任那天刚好休息，他在电话中回复，自己到小区才几个月。天台搭建违法建筑，是他到任之前的事情 。
杭州兴财物业“名都苑”物管处
徐主任：“（有没有阳光房？）以前是有的，去年拆掉了（他们说天台使用权是物业同意的，有没有这个说法？）没有这回事，物业没有权利说天台给某个业主使用。”
物业方尝试和双方沟通，效果不是很理想
西溪城管中队表示，会尽快去检查至于杨大伯和隔壁单元13楼业主的矛盾，徐主任说，他们也想过办法。
杭州兴财物业“名都苑”物管处
徐主任：“我们跟二单元顶楼业主沟通过了，沟通不是很理想，毕竟墙是他家的外墙，间隔了一二单元的墙上面，用角铁或者槽钢，升高一点绳子，拉起来可不可以，我们提出方案，但杨老师不接受。”
记者又赶到杭州石灰桥社区，工作人员介绍说，“名都苑”这12个天台情况比较复杂，阁楼周边有部分天台属于顶楼业主，剩余区域是公共场所。
杭州西溪街道石灰桥社区
工作人员：“之前在三改一拆的过程中，我们也核实过有些图纸，部分天台属于私人，有些属于消防通道，天台的违建之前全部拆除了（都是些什么东西？）铝合金框架的阳光房违建，砖混结构比较少。”
而西溪街道方面回复记者，去年他们组织过统一的拆违行动，“名都苑”小区天台上所有违法建筑全部拆除，既包括顶楼业主的阳光房，也包括杨大伯的钢丝绳。
杭州西溪街道办事处党群办
张主任：“一般都是城管执法部门认定了这个违章，凭这个认定单，我们要上门，一般劝说业主自行拆违，业主有困难，街道社区再协助。”
至于杨大伯反映顶楼业主加装雨棚和铁门的事情，街道方面表示，如果城管部门认定是违法建筑，拆除工作绝不手软。
杭州西溪街道办事处党群办 张主任：“如果您要养花养草，要在不影响别人的前提下，如果在公共区域做一些东西，首先不能封门闭户，如果影响大多数居民的消防通道，肯定要进行拆除。”
西溪城管中队表示，去年“名都苑”的查违拆违工作，他们参与的不多。杨大伯反映的新情况，他们会尽快赶到小区天台检查。
杭州市西湖区城管执法局西溪中队分队长
余杰：“我们根据举报的情况，现场再去核实一下，有什么违建行为，我们肯定按照相关法条严肃处理。”
西溪街道和石灰桥社区都表示，杨大伯想上顶楼晾晒衣服的诉求，他们会尽力去协调沟通。
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编辑：赵越 审核：陈亦怡