有了前车之鉴,这次乖乖“保价”,岂料还是……
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有一位在杭州做古玩生意的史老板反映,他委托顺丰送一件海百合的化石到台州,还保了价,结果东西在运送途中摔碎了,顺丰方面不肯按保价金额赔。
顺丰送“古玩”
拆开包裹碎了?
史老板:“9月28号我们从三墩这里,寄了一个海百合的化石,通过顺丰寄的,这个东西已经卖掉了,寄到买方那里,让他们去看一下,可以的,那边就直接付款了,结果弄完之后,这边发到对方的地方,打了个电话,说碎掉了。”
快递单显示,当时史老板把物品从杭州寄到台州,运费38元,保价费用50元,也就是保价金额一万元,史老板说,实际他这件宝贝价值两万多,运到台州后,买家当着快递员的面拆开包裹,结果发现碎了。
史老板:“海百合它是以前一个海洋的生物,它跟恐龙一个时期的东西,贵州龙,恐龙,翼龙,这个时期的东西,两点多亿年前了。”
史老板的包裹从台州又退回顺丰杭州三墩分部网点这里,纸箱上贴着顺丰自己的警示标志,注明这是易碎件,注意轻拿轻放。打开纸箱,里面的石板已经裂成两截,石板里所谓的海百合化石也碎了一部分。
史老板:“它都是打磨完,加工过才能达到这样的。(就是把化石镶嵌到石板上?)对,要的是它,不是开玩笑的,这种石板,你告诉我,不摔能断吗,你告诉我。”
保价一万
顺丰要求出示价值证明
史老板说,保价一万,但是顺丰要他证明物品价值,否则最多只肯赔他两千。顺丰杭州三墩分部网点表示,只有公共事务部有接受采访的权限,并提供了一位李经理的手机号码。
史老板:“我寄了那么多回藏品,每一天有几件,几十件的东西从你顺丰走都保价,你为什么当时没跟我说,你这东西都要提供证明呢。”
顺丰速运公共事务部 李经理:“我们的顺丰小哥,您说,他也没有鉴定物品价值的能力呀。”
顺丰表示,史老板保价一万,如果能够证明这件物品真的价值一万,或者一万不到一点,也可以赔他一万。
顺丰速运公共事务部 李经理:“我们希望他能够出示这样一个价值证明,我们那个分部网点的经理,也跟我们的客户沟通过,如果他实在出示不了,我们也可以陪同客户,一起去相关的市场做一个鉴定。”
新闻回顾:
史老板屡屡中招
这位史老板,我们并不陌生,在8月2号,他也曾经向我们求助,说顺丰速运和天天快递把他的古玩弄破了。
当时史老板说,7月27号,他收到深圳藏家寄来的顺丰快递,一打开包装,人就懵了,民国时期一个均窑的笔洗坏了。
史老板:“正常来讲不会碎,正常运输不会碎,就保价不保价,正常来讲锦盒包装的,都不可能碎的,有一种可能就很简单,就是这样的,就是这个东西,啪,这样扔地上了,它才会有缓冲的力,中间这个泡沫再厚也没有用,它就会产生碰撞,就会碎掉,(怀疑被摔过?)就是摔过。”
当时在快递的盒子上,贴了易碎件的标签,但纸壳包装的四个角,还是可以看到变形的情况。当时史老板说,他已经找好买家了,对方出价两万多,付了七千定金,这一下藏家、买家和他都有损失。
史老板:“古玩这东西,求者贵如金,弃者贱如草,我买(价格)就两万,的的确确它年代感非常强。”
顺丰快递公共事务部 何经理:“这个寄件和收件是买卖关系,我们联系了广州寄件这边,但是我们的快递员有明确询问是什么物品,要不要保价,但是寄件方说,不保价不贵重,之前说不值钱,现在又价值好几万,那我们是要考量的。”
当时顺丰表示,没有保价的物品,最多按照七倍的运费赔偿。8月2号,史老板说他又收到了山东藏家寄来的天天快递,打开后,同样出现了破碎的情况。
史老板:“清代同治年的,是两个盖碗,盖已经碎了,我们现在已经确定了买主,一对东西,基本能卖到五万左右。”
当时在泡沫盒的底部有一条裂痕,侧面也有变形的情况,史老板怀疑,天天快递也摔了他的快递,不过这个快件也没有保价,面单上还写着“保丢不保碎”。
天天快递客服部 熊总监:“我们刚刚也核实过了,这个快件我们在揽收的时候,就已经明确表示,不是我们的揽收范围内,因为它是瓷器,但是寄件人多次要求我们收件,所以没办法,才在面单上写了‘保丢不保碎’。”
由于没有保价,当时天天表示也只能适当赔偿。
海百合化石买来两万块
史先生表示票据要回去找找
这一次,史老板委托顺丰送海百合化石,也许是吸取了以前的教训,保了一万的价,不过顺丰说要先证明价值再赔。这价值怎么证明呢?史老板又说起那句“口头禅”。
史老板:“古玩这东西,求者贵如金,弃者贱如草。你让我说价值……(你不是也是两万多买来的吗?)对呀。我两万多买过来的。(那你把那个给它看不就行了)票据的话,我要先去找。”
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编辑:陈亦怡