代驾把宝马开进了水坑,发动机里全是水,变相损失15万?谁来承担?
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9月17号,楼先生请了滴滴代驾,结果车子开进了水坑里,熄火了,还弄得发动机里全是水。
”楼先生的车子,是辆宝马530li,今年一月份买的,总共花了58万左右。9月17号凌晨,楼先生喝了酒,就请了滴滴代驾,把自己从杭州金沙世纪送到时间国际小区。当时车里只有他和司机。
楼先生:“我喝了酒,我就在休息,在睡觉,我突然发现,开进水坑了。”
楼先生说,事发路段在九堡附近。当天凌晨,天正下着雨,那个水坑有十几厘米深。
等他反应过来的时候,车子已经熄火了。
楼先生:“司机可能想怎么回事,还是在那边发动机子,结果发现,发动了还是发动不起来。”
楼先生说,他们随后叫了拖车,把车子拖去了4S店。
4S店的人把前引擎盖打开后,发现发动机里面,全都是水。
楼先生:“4S店的人说,发动机,有二次启动的情况,里面连杆有损坏,所以都要做更换,水能喷出来,都是满的,里面连杆都换过了,进气的东西都换过了,基本上发动机的东西,都换过了。”
维修费用接近3万。楼先生也去打听了一下,他这辆车正常大概能卖45万,而现在,只能卖30万不到。
楼先生:“等于说,我变相的损失,有15万以上,我本来想卖掉,这么大的经济损失,换做任何一个正常人,都受不了,所以我想滴滴公司,要承担责任。”
楼先生:“滴滴只能通过保险,我实际修了多少就多少,其他对我额外的损失,他们一概不赔。发动机泡过水以后,维修,之后会出现一些小问题。4S店,人为造成的发动机损坏,他们不承担保修的,这也是一个损失。第二个是车辆的折损,我认为,不应该由消费者来买单。”
滴滴出行公关部 管经理:“据了解,平台司机卢师傅,确实在当天,服务的过程中,因不慎操作,造成发动机进水,在此,我们向车主表示歉意。”
管经理表示,事发之后,相关人员一直在跟进处理此事,关于楼先生提出的15万块的折旧费,他们愿意再次协商。
滴滴出行公关部 管经理:“根据保险公司相关规定,目前尚无折旧费此项目理赔项目,我们也会就此研究该诉求的解决方案,在此期间我们将和车主保持沟通,最大限度为车主提供圆满的解决方案。”
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编辑:赵越 吴思琪 审核:陈亦怡