明清宫苑——走进《延禧攻略》诞生地
说送高档礼品，拿到三无产品，五星电器：活动不是门店搞的
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导语
胡先生到杭州莫干山路一家商场参加活动，免费领到一台车载吸尘器，仔细一看，是个三无产品，他跟商场交涉了一个多星期，对方的答复让他很生气。
短信说赠送高档礼品
到现场收到三无产品
胡先生：“按照短信提示，每个人赠送一台高档车载吸尘器（吸尘器有什么问题？）一个三无产品，做工粗糙，跟短信上说的高档没什么关系。”
胡先生说，前段时间他收到一条短信，抬头写着“五星电器”，主要内容是19号在杭州莫干山路949号有场活动，来参加可以领到一台高档车载吸尘器。
胡先生以前在五星电器买过家电，当时还以为是商场搞的活动，19号晚上他去了一趟，活动地点在“五星电器”佳源店的三楼，工作人员在推销某个品牌的空气净化器。
胡先生觉得，这台车载吸尘器就是个地摊货，顶多值三四十块钱，市面上一台品牌车载吸尘器至少一两百。
五星电器：活动不是门店搞的
胡先生向门店总台投诉，又打了“五星电器”全国客服，事后门店工作人员打来电话说，那场活动不是门店搞的，是商家租用了门店场地。
胡先生：“他叫我去找搞活动的单位，我认为（短信）抬头是你五星的，肯定是找你五星，我要求就按照短信里的承诺，高档的车载吸尘器。”
工作人员提出解决方案，让胡先生在店里选一样五十块钱的商品，胡先生不同意，双方就这样僵持了一个多星期。
主管：短信和三无产品来自“莱克”
按照短信上的内容，记者首先拨打了营销人员留下的手机号，电话已经停机。
“五星电器”佳源店的商管主管承认，当事品牌叫“莱克”，在门店设有专柜，主要销售空气净化器和净水器，19号，“莱克”厂方的营销人员在门店三楼搞过活动，至于顾客收到的短信内容、现场赠送的三无产品，门店事前并不知道。
五星电器杭州佳源店商管主管 鲍玉飞：“五星领导和莱克领导相互之间达成的活动方案，（商家赠送什么东西，你们知道吗？）不知道，（包括三无的车载吸尘器？）不知道，知道就不让送了。”
这位商管主管表示，门店根本没有给顾客发过活动短信。
五星电器杭州佳源店商管主管 鲍玉飞：“如果是我们发的，抬头是五星电器佳源店，（顾客的手机号是你们提供的吗？）这个我很难回答你。”
门店：可换价值50元的东西
胡先生准备去投诉
门店方面回复记者，关于19号那场活动的问题，公司正在跟“莱克”厂方交涉，胡先生要求的高档车载吸尘器，门店肯定送不了。
五星电器杭州佳源店商管主管 鲍玉飞：“我们给您换一个差不多价值的东西，不可能保证高档两个字，（你认为价值多少？）我说五十块左右。”
胡先生说，既然五星电器门店是这种态度，事情也不用再谈了，他准备到市场监管部门去投诉。
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