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双十一买了外套,第二天降价一半,买家:交了智商税?

1818黄金眼 1818黄金眼 2019-04-16

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“双11”那天,杭州的小翁在天猫上买了一件外套,花了三百多块钱,第二天他发现,这件衣服的标价变成了199块9。



1双十一之后 降价近一半

小翁反映,“双11”当天,他在美特斯邦威天猫店买了一件男装外套,网店标价是369块钱。



用完各种优惠券和支付宝红包,小翁实际支付325块2



可就在第二天,小翁再次点开网店页面,这件外套的标价降了一百多块,变成了199块9



小翁:“第二天我也是手欠,自己去点了一下,当时就觉得很奇怪,双十一搞活动应该是最低价,不可能第二天就将近砍了一半。”



小翁立刻向网店客服投诉,网店客服解释说是“活动不同价格不同”,建议小翁收到货后联系他们退差价




2标价又变回去了 小翁想要个解释


13号小翁发现,这款外套的标价又变成了369块钱。



小翁说,他不在乎那一百多块钱差价,但要求美特斯邦威方面给消费者一个合理解释

小翁:“‘双11’当天(他们)不说几万单,至少几千单,这么多用户买了他们的东西,信任‘双11’最低价,第二天发现价格砍了快一半,我们这些人是不是交了智商税。”




3


天猫客服:只能沟通 不能处罚小翁感到很郁闷



小翁觉得,网店临时降价的做法很有问题,作为平台,天猫方面应该拿出相应的管理措施,但天猫客服的答复让小翁更加郁闷

小翁:“他们的意思是,作为平台,只能帮你跟商家沟通和交流不能对商家做任何处罚。”




4美特斯邦威:可能是上传信息误差


同样一件男装外套,“双11”那天标价369块钱,第二天就直接降到199元9,到底是怎么回事?



拨通美特斯邦威官方商城的全国客服,工作人员表示,他们正在进行调查核实。

美特斯邦威官方商城 客服人员:“可能是运营部这边上传信息,也会产生误差这种情况,现在来看,11月14号恢复原价369元。”



5天猫客服:解决不了天猫公关:尽快答复


再拨通天猫全国客服,工作人员给出了这样的答复。

天猫全国客服 接线员:“这个没办法,他们已经降过价了,这个事解决不了。”



记者又向天猫公关部反映情况,对方表示等他们调查清楚,会尽快给小翁一个回复


视频版请戳




逛街买衣服

你是首选当季时髦流行款

还是质量好、经典不过时款

这对于很多姑娘来说都是一个千年难题


  

近日,有网友发微博

称自己从妈妈那里得到了验证:

此微博一出

立刻引来无数网友评论:


大龙猫:我妈衣柜里的衣服也都是从银泰买的,10几年的衣服,现在拿出来穿一点都不过时,而且质量贼好。


云淡风轻:那个时候去银泰买衣服可是一件很隆重的事情,每年到了年底带着家人去买过年衣服,买回来还得先把衣服挂起来,一定要等到大年初一才能穿。


杨杨杨:“走,去银泰!”以前外地朋友来杭州逛街,问我哪里好逛,我肯定回答银泰,而我们的相约集合地点一定是武林银泰门口。


风之语:那时候的银泰,活动和节日没现在那么多,如果想打一个低折扣,还得去找柜组长申请。我记得有一次为了买一件大衣,特地去门店堵柜组长堵了三次才买成功。


又是丰收年:小时候,每次最开心的就是妈妈带着我去银泰买新衣服,然后穿去跟同学炫耀“看,这是在银泰买的”!


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