“飞猪”买了跟团游，让她想到陈小春的一首歌
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朱女士在飞猪旅行上购买了一家旅行社的泰国跟团游，对方发来的飞机航班信息却和订购页面上的不一样，朱女士几次找对方协商都没结果，这件事情让她想起了一首歌。
因看中航班时间
买了泰国跟团游
为什么这么说呢？朱女士介绍道，她在飞猪旅行上买了泰国六天五夜跟团游，12月7号从杭州出发，卖家是深圳玩美假期国际旅行社。
她说选中这家旅行社，是因为飞机航班时间比较合适。
现在店铺页面显示该商品已下架，但相关介绍和商品详情还能看到。
朱女士：“因为我妈已经72岁了，那我肯定是要买白天的咯，能休息，要照顾到他老人家嘛，那我正好看到它页面的时间是十点二十的，所以我才下单的。”
朱女士一行四人，费用一共一万五千多块钱，现在点开商品的图文介绍页面，下拉到交通信息一项，写的是杭州出发时间上午10:20，到达泰国曼谷时间下午1:40。
朱女士说当时就是因为看到了这一条才决定付款。
变成半夜红眼航班
店家：是随机的
但后来的事情，她没想到。
朱女士：“发给我的显示的时间就不对了呀，是变成了半夜里的红眼航班了，二十三点五十五分从杭州出发，他们的理由说是随机的，你买那个飞机票，那我说你页面上没写呀，你页面上显示的就是这一个航班。”
店家发来的信息显示，飞机是晚上11:55从杭州出发，到泰国曼谷要第二天凌晨三点多。
店家：商品详情页有注明
朱女士坚称自己没有问题
朱女士一开始还以为店家搞错了，对方又发来一张航班信息表，显示从杭州到泰国有四个航班。店家还说，这张表格在商品详情页也是有的。
记者现场下拉图文介绍，一直拉到最底部才看到这张表，上面的字比较小，要放大才能看清具体内容。
朱女士：“那你说我当时买的时候，不可能拉到这么下面去看的，它那个十点多的字是很大的，然后下面就是南京了对不对，那肯定就是这一班我以为。”
朱女士说，她跟深圳玩美国际旅行社多次协商，对方也给她打过电话，坚称自己没有问题。
现场朱女士再次拨打对方电话，一直没人接听。随后朱女士又拨打网上店铺的客服电话，也没人接听。
飞猪书面回复：
并没有违规 会督促商家优化
记者随后把情况反映给了飞猪旅行方面，16号下午五点收到了对方书面回复。
飞猪方面表示，“页面有四个从杭州出发的参考航班，目前商家安排的航班是参考航班中的一班，属于按照页面提示航班出票，并没有违规。
飞猪客服也尽量和商家协商，为消费者争取利益，但由于机票已出，退票确实会产生资费，无法强制商家承担，接下来飞猪会继续和消费者联系”。
至于那张航班表的位置，飞猪方面表示会进一步调查，如果确实不合理，他们会督促商家做优化处理。
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编辑：赵越 吴思琪（实习） 审核：陈亦怡