半年要喝掉160杯咖啡，难度不小，雀巢多趣酷思胶囊的质保期挺“特别”

关注1818黄金眼 看百态人世间

24小时有奖新闻热线 0571-88001818

快去公众号主页“置顶”我们吧

湖州的乐先生有一台胶囊咖啡机，双十一的时候他买了雀巢胶囊咖啡，东西寄到后，他觉得包装上的保质期有问题。

01

买了160粒胶囊咖啡

保质期半年都不到？

乐先生住在湖州南浔，这台胶囊咖啡机是去年在网上购买的，只能喝雀巢的多趣酷思胶囊咖啡，双十一的时候，他花了383块钱，在天猫多趣酷思旗舰店购买了原装进口全口味花式九盒装，另外还赠送一盒，总共160粒胶囊咖啡。

乐先生：“（能喝完吗160盒？）当时买的时候没跟我讲保质期的问题，收到货才发现生产日期是4月份，（剩下半年要把它喝完？）半年都不到，家里就我和我老婆爱喝咖啡。”

02

发现有盒保质期不对劲

390天？

两人半年喝160杯咖啡，乐先生感觉频率有点高，在和客服交涉过程中，他发现分成三大盒包装的咖啡，其中一盒有点特别。

乐先生：“我先看到纸张一个偏白，一个偏黄一点，再看进口产品没有标注原产地，我再看生产日期比了一下，竟然不是咖啡的平常保质期365天，算算是390天了。”

赠品是单独寄过来的，买的九盒包装成了三大盒，其中两盒标注了原产国，生产日期分别是4月29号和5月25号，保质期365天。另外一盒的生产日期是4月5号，保质期到明年4月30日，外盒图案也和另外两盒不一样。

03

怀疑是假货

乐先生：“我个人怀疑可能是假货。诉求就是客服给我一个明确答复这是真货还是假货，如果真货我可以接受，如果假货按相应法规退一赔十。”

前面这些疑问，乐先生没有从旗舰店客服那里得到答案。通过其他消费者在这家旗舰店的消费评价中可以看到，这款产品一共有五种口味，其中也有保质期390天的产品。记者通过经销商电话和退货收件人电话都没能联系上多趣酷思旗舰店。随后记者拨打了雀巢消费者服务电话……

戳视频听听“雀巢”怎么说

---

这里是回看

编辑：陈亦怡

校对：赵越

审核：卢珊