3000多的CK家居服可不便宜,掉色又掉绒?店家商场都不太方便
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双十一的时候,江女士在杭州大厦买了两套品牌家居服,但买回去以后发现质量有点对不起价格。
”花3000多买了CK家居服
江女士:“正好要买家居服,因为抱孩子要穿,穿外套比较热,这个正好。我当时还问了它这个会不会掉色,因为小孩子太小就怕有毛的东西,她说不会的,我就买了。”
江女士的家居服是在杭州大厦A座5楼的卡尔文克莱恩内衣店买的,也就是俗称的CK。
两套蓝色的一共3000多块钱。
她说因为是贴身衣物,买回去就洗了一下,还穿着出来逛街了。
衣服掉毛特别严重
江女士:“逛了一圈,就是半个小时左右,一会我就看到我儿子胸前一片全都是蓝色的,而且很多毛,嘴巴鼻子里手上全是毛,特别严重。”
江女士没有拍当时的照片,但她给记者提供了当时同时穿在身上的打底裤以及宝宝尿不湿的照片,可以看到有一些蓝色的绒毛粘在上面。
江女士:“他跟我说是天鹅绒成分的,昨天他们店长给我回复说多洗几遍就好了,谁知道多洗几遍会不会好呢。”
江女士感觉这样的质量和3000多的价格不符。记者看到衣服的水洗标并未提醒会掉色,但有建议和颜色相似衣物一起洗涤。
江女士建议记者用纸巾擦一下,但记者试了下并没有看到有掉色,不过绒毛粘在了记者的衣服上。
江女士:只管卖 不管售后
工作人员:已在积极处理
江女士:“昨天6点多给我打了电话,他们就说,你随便你去投诉好了。只管卖,不管售后,因为他们当时承诺不会掉,所以我才会买。”
杭州大厦5楼卡尔文克莱恩内衣店 工作人员:“天鹅绒的,上面有些聚酯纤维,外面是绒。我这边已经在积极和售后打电话,他们在香港那边的订货会 或者你让大厦介入也可以。”
店长和商场都不方便受访
这家卡尔文克莱恩内衣店的工作人员称他们没有店长,相关负责人在外面开会,不方便接受采访。
之后便叫了杭州大厦工作人员,工作人员同样表示不方便接受采访,但会协调双方协商。
之后记者也留下了几个问题,衣服为何会掉绒毛?还会持续掉多久?以及是否有掉色等问题,但截止到发稿,都没有得到回复。
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编辑:赵越 吴思琪(实习)
审核:卢珊