新买的苹果手机，有黑名单？激活日期还提前？

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贺女士买了一部苹果手机，用了几天后她发现，手机黑名单里有十多个号码，都不是她设置的。

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新手机有黑名单

11月25号，贺女士在金华五马通讯市场一家商行买了一部苹果8大屏手机，5560块钱。用了两三天后，随手看了一下阻止来电名单，发现有十多个电话号码。

贺女士：“设置打开，电话里来电阻止与身份识别，点开十来个全部是黑名单电话，（这些号码你有知道的吗？）没有不认识。”

其中一些号码可以搜索出微信账号，贺女士说都不认识。

02

发现手机激活时间提前一周

另外，她还对手机的激活日期进行了查询，结果显示是2018年11月17日，比买手机当天提前了一个星期。

03

怀疑是二手

要求退机并赔偿

贺女士：“我怀疑这个手机不是新的，是二手手机。（当时买过来包装是好的吗？）是好的。（现场激活还是？）回家激活的，两个朋友在我房间他们帮我弄的。（黑名单怎么出现的？）可能是用过的，号码打过来拉黑掉的。（别人拉黑的？）对。”

贺女士希望店家退机并赔偿。

04

朱店长：

激活日期不相符是系统问题

找到当时卖手机的庆庆通讯商行，朱店长介绍，手机激活日期不相符的原因，她打苹果客服问过。

金华五马通讯市场庆庆通讯商行 朱店长：“我打400电话已经问了，这个不是第一次出现，系统里会有这个问题。”

苹果手机客服热线：“（购买）没有超过两周可以等待一下时间会做刷新，看会不会有变动。它可能会有不稳定时间，您可以等待刷新一下。”

苹果客服建议再等等看。

05

朱店长：

黑名单跟ID账号有关

关于阻止来电名单，朱店长怀疑跟苹果账号有关，贺女士的手机之前登录过她朋友的苹果账号。

金华五马通讯市场庆庆通讯商行 朱店长：“跟ID账号有关系，跟手机没有关系。你反过来想，假如真有这些东西，我们去动手脚，早就删掉了，肯定比这个专业，不可能还留在这里。”

后来贺女士反馈说，店家给她换了个新手机，并赔偿她一千块钱。

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编辑：陈亦怡

校对：赵越

审核：卢珊