松下洗衣机太敬业！脱水“工作到明年”？“过于高级了 ”
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上个月，杭州景芳二区的鲁先生买了一台松下全自动洗衣机，他反映，这台洗衣服很“敬业”，给一条浴巾脱水，机器不会停下来。
松下洗衣机脱水停不下来？
鲁先生说，这台松下变频全自动滚筒洗衣机，是在淘宝松下美冠专卖店买的，4998块钱。11月28号，洗衣机送到家里，12月7号，他发现了问题。
鲁先生：“最终还有一次脱水过程，那不能完成，只要是一条裤子，或者一条毛巾，稍微有点分量，是八公斤的容量，这么点东西，它就敏感，就不工作。”
鲁先生放进去一条浴巾，洗了一会后，他选择了脱水功能。
鲁先生：“它要调一调，匀一匀位置，然后水漏掉一点。”
脱水时长设置了九分钟，工作了两分钟后，脱水的剩余时间不再变了。
鲁先生：“停留在7分钟，就是表示过程终止，但是还在运作，还在找平衡，不是在翻呢，水漏到底部的时候，姿势又改变了，看看能不能算出来，是不是平衡了，这样算下来，过于高级了，算还是算错了。”
等了十多分钟后，剩余时间还是7分钟，浴巾拿出来，还能拧出水。鲁先生又放进去一些衣物，还是同样的情况。
售后：检查是正常的
鲁先生要求退货，商家让他上传证据，并回复，如果厂家售后证明有问题，无条件退货。鲁先生说，售后人员来过两次，但都没有解决问题，他给售后打了电话。
杭州松下家用电器有限公司 工作人员：“我们上门检查是正常的啊，我们师傅试机都正常的，检查的都是正常的，他回来的单子都是。”
鲁先生：“这个底单，我没看见，他叫我不要买这个洗衣机了（客服：谁说的）就是你们售后师傅说的（客服：我们售后师傅说的么，哪个师傅说的，上面有没有写名字的？）上次跟你说过不脱水（客服：技术上面的问题，可以咨询下我们厂家）。”
松下全国客服：反馈到技术部
杭州松下家用电器有限公司的售后表示，机器没有问题。记者联系了松下电器全国客服。
松下家用电器全国客服：“浴巾吸水之后的分量，会导致内筒一侧偏重，另外一边调整不了平衡的话，洗衣机却是无法正常脱水的，我把这个事情反馈到公司的技术部，确认下有没有更好的处理方案。”
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编辑：赵越
审核：卢珊