顾客试了剃须刀，前店员花钱买下，打开发现不对劲

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湖州长兴的沈女士说，自己之前在一个商场里卖剃须刀，顾客来退货，说是剃须刀是被人用过的，结果老板让她把这个剃须刀买下来。

顾客试了剃须刀，前店员花钱买下来

沈女士手里拿的，就是前几天顾客退回来的剃须刀，她说一个多月前，有几名顾客在柜台看剃须刀的时候，拿着剃须刀试用了一下，当时是她在看店，她想阻止但已经来不及了。

沈女士：“当时有几个人过来买的时候，有几个人在那里看，我确实来不及，但是那个顾客拿个剃须刀在这里弄了一下，我看见了我马上就抢过来了，不能试用的。”

沈女士说她当时拿回来后清理了一下就放回了柜台，之后这个剃须刀被另外的营业员给卖出去了，结果前几天，买走的那位顾客发现剃须刀是用过的，要求退货。

沈女士：“（顾客为什么要退呢？）说里面有胡子，那个顾客，好像隔了一个多月才过来说退，那个老板娘叫我买，我没有办法只能买。”

剃须刀的刀片盖子打开后，内部有很多胡渣，沈女士说，她拿回去后还没给人用过。沈女士的工资是一个月一千八百块，这个剃须刀是飞利浦的，价值319块，老板直接从她工资里扣掉了319，她现在已经从这家剃须刀店辞职了，但辞职的事跟这个剃须刀没关系。

怀疑顾客用过再退回来的

沈女士：“经销商老板娘跟我说，假如这个剃须刀给人用过了的话，要我自己买的，我说可以，但现在，就算这个顾客就这么弄了一下，里面不可能有这么多的胡渣。”

沈女士觉得，顾客买回去后又用过了，再退回来，要她买下来，这个要求很不合理。

唐总表示，双方可以协商

剃须刀的经销商总部在杭州，电话联系上一位唐总，唐总表示，他确认过顾客买回去还没有用，就发现了里面有胡渣。

杭州智翔贸易有限公司 唐总：“当时我们也确确实实的询问过客户，因为他去出差了，出差以后这款（剃须刀）就一直放在家里面，他出差的时候带的另外一款剃须刀，这款是留在了家里面，没有使用过，如果说是他使用过多次，上面沾染的东西，油脂可能会比较厚实一点。”

唐总说，他们公司规定，哪怕是简单试用过的剃须刀，未经处理都不得销售，如果沈女士当时上报给公司，他们会把剃须刀送去消毒清洗，也就没有后面这些事。

杭州智翔贸易有限公司 唐总：“也不是说不能协商，但是整个事情错也是在于沈女士这一边，我也需要她能够勇于承担一部分的责任，沈女士一开始是不承认这件事情的，我们公司出面以后，去询问了这个情况，沈女士也承认了这么一个情况。”

唐总表示，如果沈女士觉得三百多块承担下来太贵了，他们可以让她少承担一点，但得有一个承担责任的态度，沈女士表示接受协商。

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编辑：赵越

审核：卢珊