婴儿车太大，网约车司机拒载？争执中司机朝乘客泼了不明液体？
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12月27号，宁波的何女士叫了一辆车，据她说，司机不但侮辱她，还向她泼不明液体。
27号下午，何女士带着母亲和儿子在宁波海曙区的南塘老街，叫了辆人民优步准备回家，何女士当时手里还推了辆婴儿车。
接单的是一位史大姐，开的是一辆丰田车。
何女士：“车子停在这个栏杆的地方，因为这个地方不可以上车，所以我说 我手指，指了指方向，我说往前面开一点吧，我可以上车。”
何女士说，司机没有摇下车窗，不知道是不是误会了她的意思，往前开后一直没停下来，她给司机打了两个电话都被挂了。
何女士：“我就觉得这个人，应该是无故拒客，软件里面不是有一个短信回复，这种功能吗，那个时候还没有结束订单，她居然说我婴儿车太大，我这个小的婴儿车太大。”
何女士的这款婴儿车，是有折叠功能的，可以折起来放到后备箱。她说，自己经常打车，从来没有碰到这种理由拒载的。
何女士：“她说婴儿车太大，我说我要投诉你，她居然没有任何道歉，也没有觉得自己错了的意思。那我说我要投诉你，然后她说，你这个女人，怎么这副嘴脸。啊，那我就奇怪了，她既然这样说的话，我就说，我要投诉你到底。她说欢迎投诉，态度非常嚣张。”
何女士说，为了回家，她先取消了这个订单，重新叫了一辆车，没想到在等待的时候，之前那辆丰田车回来了。
何女士：“她居然掉头回来，下车，向我泼了不明液体，当时我懵掉了，怎么都是水，泼完以后就要跑，上车，这个时候，我去副驾驶的话，上车会近一点，我就打开了副驾驶，把我的右腿跨到了副驾驶上，说你必须马上向我道歉。她二话没说，油门很快，一下子就开走了，当时还撞到了一下我的胯部，还有膝盖。”
记者电话联系上当事司机史大姐，她承认自己是向何女士泼了水，这也是有原因的。
据史大姐说，一开始她看到何女士时，何女士是推着一辆撑开的婴儿车，自己跟何女士发了消息说婴儿车太大，车子放不下，后来就开走了，没看到何女士在跟她做手势。
后来收到消息，何女士说要投诉她。
司机 史大姐：“然后她之后有信息发过来，说什么，你等着，你滴滴别想开了，我说你这不是威胁我吗，我肯定当时比较冲动一点，返回去了。”
何女士否认说过让史大姐别开滴滴了这句话，双方当时的聊天记录如何，何女士说，订单结束后，她的软件里已经看不到了。史大姐说，她回去本是想找何女士理论的，后来车里看到了个水杯。
司机 史大姐：“吓唬吓唬她，水杯里面只有几滴水，看不到有水，下雨天毛毛雨的感觉。从头到尾，我没有骂过她一句话，本来也是想说，出口气。我打算开车走了，坐到车上，她就冲上来了，打开我车门，很凶的指着我，说你给我赔礼道歉，不赔礼道歉我就把你车子砸坏。”
何女士：“这句话没有说过。”
司机 史大姐：“她这样一说，我就有点害怕了。”
何女士不认可史大姐的说法，她说自己已经将相关视频提供给了平台，还没得到回复。
人民优步的国内业务已经和滴滴合并。记者联系上滴滴方面，滴滴的管经理表示，经他们查实，史大姐是一名双证合规司机。
滴滴公关 管经理：“目前，我们得知司机和乘客均已报警，宁波当地公安也已介入。我们暂时暂停了史大姐服务资格，也将积极配合警方工作，根据调查结果，给予相关的处罚。”
管经理表示，他们也呼吁，每一位使用平台的司机和乘客，互相之间能够多一些包容和理解，安全文明出行。
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编辑：赵越 吴思琪（实习）
校对：陈亦怡
审核：卢珊