女顾客跟女店员互殴，脸上抓得一塌糊涂，三名男子来劝架

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有位女子向杭州翠苑派出所报警：

说自己去一家饰品店买东西，店员说话态度很差，双方起了争执，店员把她的脸抓破了。

想要买个枕头

顾客店员动手

徐某想买枕头

徐某说当时自己想买个枕头，问店员郭某有没有货。

认为店员郭某态度不好

店员郭某当时在理货，没有正面回答，只是随口说了句没有，徐某认为这个女店员服务态度不好，便上前理论。

两人发生冲突

两人没说上几句，徐某动手朝郭某胸前推了一下，紧接着右手掏出手机打电话，左手拉着郭某朝店外走。

来了三名男子把两人拉开

徐某叫来三名男子，三名男子到店里后，并没有过激行为，但徐某再次对郭某动了手。郭某这时开始反击，力度还不小。后来这三名男子把两人拉开了。

双方脸上都有抓痕

民警进行调解

民警赶到现场后，发现徐某脸上被严重抓伤，郭某脸上也有一两条轻微的抓痕。现场徐某情绪激动，要求郭某道歉赔偿。

杭州市翠苑派出所黄华海：“女店员的意思就是说，是她动手先对我进行殴打的，我是反击，我是自己在保护自己，我也没有想到把对方抓成这样。”

民警现场了解情况后，帮双方进行了调解。

杭州市翠苑派出所黄华海：“都是一个互相殴打的行为，如果处理的话，要受到治安处罚的，后来她们也意识到自己的错误，认识到后果的严重性，给她们协商说，各自承担自己的医药费。”

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