没定点还车,愿意出一百元“挪车费”,“盼达”还是算三天?
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姜师傅是一名代驾,经常在萧山一带接单,姜师傅说,最近他做完代驾后,租了一辆盼达用车开回杭州半山的家里,当时就还车了,可对方却收了他三天的费用。这到底是怎么回事呢?
愿出“挪车费”,却收了他三天的费用?
姜师傅住在杭州半山田园春晓,他说当时就把车停在5号楼楼下商铺的泊位里。
姜师傅:“他们要求我上传还车照片,照片我都上传了,上传成功,之后车灯闪过之后,我拉车门,车门打不开,我就认为是车辆还上了,我就走掉了。”
姜师傅:“三天之后,我重新用车,但是我一打开这个系统,它显示我有七百多块钱的费用。”
姜师傅说,看到扣费信息后,他从萧山赶回来一看,那辆他租的车还停在原地,于是就打电话给盼达用车,让对方开锁,他把车开到了还车站点去还掉。最终盼达用车的系统显示,使用时长3天7小时10分钟,费用830.5元。
郑州盼达用车 客服:
您当时是在哪里还车的呢?
姜师傅:
在我住的地方。
郑州盼达用车 客服:
那里是一个站点吗?
姜师傅:
站点倒不是,因为当时我打过电话,给你们客服的,我说我还车地方在我这里,他说如果你们不是还车点的话,要付一百块钱的移车费,我说可以的。
郑州盼达用车 客服:
您是必须要在我们站点的,而且所有车门都锁好,熄火成功过后,我们才能为你还车的。
姜师傅说,当时他开着盼达从萧山回到家已经凌晨一点多了,离他最近的还车站点有几公里,在杭州石桥西狗茂这里,他代驾了整整一天,又累又困,于是同意支付一百块钱移车费,就停在家楼下了。
“盼达用车”客服:会核实
记者:
他愿意花这一百块移车费,有没有这个规定的?
郑州盼达用车 客服:
这个是可以的,就是说他这边愿意提出来,可以支付一百块的挪车费的话,我们也可以为他进行挪车的。
盼达用车客服表示确实有这个规定,客户可以支付一百块钱挪车费,委托他们把车开回站点去。
郑州盼达用车 客服:
我们这边电话是有录音的,但是我们这边的话,不方便给您提供。
记者:
那你们去核实一下,他当时有没有提出愿意出一百块钱,你们帮他挪到站点,如果他真的提出来的话,不好意思,你们多收的费用退给人家,好吗?
郑州盼达用车 客服:
好的,你放心吧,我们这边肯定会,进行一个核实的。
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编辑:赵越
审核:卢珊