机票改签，帮导游垫资五万多，可行程结束了也没还钱？
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01
给导游垫了五万多
12月21号一大早，施女士一行人从杭州前往上海浦东机场，准备直飞泰国。可到了浦东机场，导游通知飞机晚点，要改成22号的行程出发。
施女士：“如果再买22号的票，旅行社没给他订票，让我们在场的人员，给他垫一下飞机票，我们心情也比较急的，垫一下就垫一下，他承诺三天后，旅行社款打过来，就还给我们。”
据施女士说，同行的这十四个人都是单位的同事或者亲属，所以当时可以说是抢着把这个机票的钱给付了。
施女士：“五万八千三，加上十五个乳胶枕头的钱，我刷了五万块信用卡，还有一个小姑娘刷了八千三，还有一共买十五个枕头。”
02
导游迟迟不还钱
施女士感觉被骗
可等到五晚六天的行程结束，导游也没有把钱还给施女士。之后，也是一拖再拖，施女士感觉自己被骗了。
03
“康辉”：
不清楚21号出发的团
施女士提供了当时签订的旅游合同，乙方是康辉旅行集团浙江国际旅行社。施女士带着记者找到了康辉旅行社。
康辉旅行集团浙江国际旅行社 小小：“导游跟我说，机票他可以自己搞定，你只要帮我负责当地接就可以，我说好的，你先把机票出好，所有弄好了，我才能帮你操作地接。然后他把所有的机票出好了，航班时间发给我了，我说你要操作地接，你把酒店费用打给我，我要下地接，马上下房，因为他是12月22号出发的团，12月21号才找的我。”
康辉旅行社说，整件事情中，旅行社只负责了22号的地接以及酒店，至于原本应该21号出发的团，他们压根不知道，而且合同里也写明，机票费用自理，也就是说，那五万八的机票钱，根本不是旅行社支付的。
施女士：“（当时你21号到机场，他告诉你航班延误了，你有没有确认，你的航班是否延误，有没有看到他给你订的购票信息？）没有。（十四个人的团）没有看到，他只说延误，在飞机场这边，还给我们四百块钱一天的那个。”
康辉旅行集团浙江国际旅行社 小小：“12月21号之前发生的事情，我是不知道的，他报的哪个团，我也不知道。（但是导游不是你们？）他是我的客户，他可以跟很多供应商去，比方说光大，他可以欧洲线走光大，都有的，因为他是客户，我们是供应商。
施女士：“他自始至终说是康辉旅行社，没出发之前，也说是康辉旅行社。“
康辉旅行集团浙江国际旅行社 小小：“但是我不知道他打着我的名义。”
施女士：“我们十四个人全部可以说明，我打个电话给他们，我们出去什么旅行社， 康辉旅行社。”
康辉旅行集团浙江国际旅行社 小小：“你可以把证据截出来吗？跟他的聊天记录，他是不是打着我的名义，在外面说是康辉旅行社。”
对于之前的行程，施女士不太清楚，只知道，当时交了一千九百多的团费，旅游合同也没有签，航班信息也不知道。记者电话联系了导游，无人接听。之后康辉旅行社陪着施女士报了警。
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编辑：陈亦怡
审核：卢珊