“沃尔玛”买的洗衣机，像被人用过，顾客退回再出售？

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宁波的刘师傅有一台TCL洗衣机，是在沃尔玛超市买的，洗衣机送到家那天，刘师傅就发现，里面的滤网太脏了。

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新买的洗衣机被人用过？

滤网全是红色絮状物

当着记者的面，刘师傅打开这台TCL洗衣机的盖板，取下了钢桶上的滤网，滤网上沾满了红色的絮状物，记者检查了一下，洗衣机的外包装没有明显破损。

刘师傅说，这台洗衣机是16号在宁波鄞州万达广场的沃尔玛超市买的，打完折798块钱，容量是7.5千克。

17号下午3点多，洗衣机送到刘师傅家，当时夫妻俩都在上班，洗衣机是刘师傅的父亲签收的，等刘师傅回到家里、拆开洗衣机的外包装，发现钢桶摸上去湿漉漉的。

刘师傅：“桶里有水，然后把滤网打开，滤网上全是东西。”

刘师傅估计，这台洗衣机之前被人用过一段时间。17号晚上，夫妻俩就找到那家沃尔玛超市理论。

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洗衣机是退回来的

滤网脏因出厂试用？

刘师傅：“超市跟我们说，这个洗衣机是卖出去的，人家退回来的，说没用过（滤网怎么这么脏）我也这么说，他们说是出厂的时候试用过机器，我说这个不可能，试用也不可能这么脏。”

刘师傅说自己买的是新机，超市却给了人家退回来的洗衣机，这事得有个说法。

刘师傅：“这肯定是欺骗消费者（您的要求是什么？）退一赔一。”

找到宁波鄞州万达广场一楼的沃尔玛超市，工作人员承认，刘师傅那台TCL洗衣机是其他顾客退回来的。

沃尔玛宁波四明中路店 工作人员：“（有没有使用过）我们不知道有没有使用过，外包装是完好的。”

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促销员愿贴钱赔偿

刘师傅坚持退一赔一

至于滤网上的絮状物到底是怎么来的，是洗衣机出厂的时候就有，还是退回来前被人使用过，工作人员表示，具体细节现在不清楚，洗衣机肯定会给刘师傅退掉，关于额外的补偿问题。

沃尔玛宁波四明中路店 工作人员：“（柜台）促销员说她自己贴钱，我们也没办法了（促销员愿意贴多少？）贴200元。”

刘师傅：“（你听过这句话吗）没有没有。”

刘师傅始终坚持退一赔一，超市方面也不肯让步，最终双方约定到市场监管部门去接受调解。

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编辑：赵越  寿敏惠（实习）

审核：卢珊