想安度晚年,花68万成为养老公寓“金卡会员”,现在,“实在没法住”
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2017年,宁波的吴阿姨成为了一个养老公寓的金卡会员,本想着找个合适的地方安度晚年,现在却很闹心。
想要安度晚年
花68万成为“金卡会员”
钱湖柏庭养老公寓靠近宁波东钱湖,
周边风景优美。
吴阿姨今年70岁:
2017年:
吴阿姨成了“钱湖柏庭养老公寓”的金卡会员,一共缴纳了68万元的会费,获得了入住钱湖柏庭19号楼204室的资格。
2019年1月29日:
去年12月31号是吴阿姨预期的入住时间,今年1月,吴阿姨来看房。
吴阿姨:
实在无法入住
现场可以看到:
房间里,地板的颜色也是深浅不一,仔细看,还有起泡的现象。吴阿姨说,这都是近期刚出现的问题,这房子她实在没法住。
吴阿姨:“刚开始,我是让他们修,修了以后,工程部的人跟我吵起来了,我说你要查清楚以后再修,他说换地板就好了。”
阮经理:
都有及时修补
宁波钱湖柏庭养老投资有限公司 阮经理:“当时是阿姨在吵,我们没有吵,地板是受潮原因,在地暖的加温下,产生了一些发黑的情况,这个呢,我们解决方案,是把地板换好。”
阮经理说,一开始吴阿姨觉得是地暖漏水,他们去查看了地暖上的水压表,上面数值一切正常。他们是排查之后,才提出换地板的。
宁波钱湖柏庭养老投资有限公司 阮经理:“墙面,是硅藻泥墙面开裂的情况,这也是因为前段时间天气比较冷,我们地暖是2月1号开始开启的,这个时候,有个温差的效应,导致了墙面的开裂,我们也是在及时给阿姨做修补,但阿姨提出一些疑义,不让我们去修补。”
吴阿姨:之前说好有护理楼
阮经理:只有医疗中心
吴阿姨表示,她现在不想要修复了,想要退会,原因也不仅仅是房间住不了。
吴阿姨:“你们买房的承诺没有达到,我说你们之前护理楼不是说好的吗,他说我们现在是社区,没有护理楼的,我们是冲着这个来的,两个老人过来了,有一个生病了,可以住到护理楼,看看也方便,照顾也方便。”
宁波钱湖柏庭养老投资有限公司 阮经理:“我们这里整个园区定位,就是健康老人的,阿姨在签入住协议的时候,上面写得很清楚。(不存在护理楼这个概念?)不存在。”
阮经理表示,园区里配备了一个医疗中心,可以满足日常的就诊。对于吴阿姨退会的要求,阮经理表示只能转会,吴阿姨没有同意。
(视频版戳这里)
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编辑:陈亦怡
校对:赵越
审核:卢珊