“京东”上买的汽车配件，保证“原厂原装”，收到装不上？型号错了？

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杭州的张师傅有辆大众轿车，前段时间车尾灯坏了，在网上买了一个，结果装不上。

“尾灯壳”买错款

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张师傅说，他这辆白色朗逸轿车是2015年买的，前段时间开车不小心，出了单方事故。

张师傅：“车子不小心磕破了，撞到墙上，亮的，外壳坏了。”

张师傅当时碰坏的是左后尾灯，准备自己买配件维修，他在京东上找到了一家店铺。

张师傅：“问商家有没有原装原厂，就给我发了个链接，发了这个货。发过来拿到修理厂去不能用，里面车灯都没有的，就是个空壳子。（有没有装上试一下？）没有装，型号我拍了2015款的，这个车是2013款的。”

张师傅认为车灯有问题，记者联系了卖家，对方表示，他们卖的是后尾灯“壳”，本身就不含灯泡。东西装不上，是因为消费者没认清自己车子的型号。

天台佩因电子商务有限公司 陈先生：“车虽然是2015年买的，但是是老款车型，车型不对肯定是装不上去的。”

销售方表示可以接受消费者退货。

销售：

“小糸”生产就是原厂原装

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不过张先生还有一个疑问，车灯是由上海小糸（mì）车灯有限公司生产的，商品描述中却写到“原厂原装”，他认为这会对消费者造成误导。

天台佩因电子商务有限公司 陈先生：“是上海大众原厂的，我跟他说过可以去鉴定。（生产企业是上海小糸车灯有限公司。）上海小xi不是小mi，上海大众的厂家就是上海小xi。（这个字念mi，不是xi）你可以去查一下，原装的厂家就是这个厂家。”

卖家认为自己卖的就是原厂原装车灯。

记者拨打了包装上的公司电话，打算咨询一下，但始终无人接听。针对小糸车灯产品能否作为“上汽大众原厂原装”进行宣传、销售，记者拨打了上汽大众客服电话，发稿前还没有接到回复。记者也把情况反映给了京东商城公关部，对方表示已有同事在进行核查。

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编辑：陈亦怡 

校对：赵越

审核：卢珊