才600公里的“迈巴赫”生锈了!4S店:水没沥干
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绍兴的詹先生反映,他们公司老板有一辆奔驰迈巴赫,开了不到六百公里,刹车片和刹车盘就粘在了一起,不会动了。
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01
“迈巴赫”不会动
刹车片发现锈迹
这是詹先生老板的车子。詹先生说,车是去年12月20号在绍兴之星4S店买的,总价三百二十八万八千八。到目前开了560公里,平时停在公司地下车库。
詹先生:“3月15号,因为这个车子我们老板用的,他说气味比较重,那天天气刚刚好,他说你开上去晒晒太阳,然后我下来一开,就油门一踩,不会动了,下去看了一下,就钢圈全部是黄的。”
记者挨个儿看了一下四个轮子,刹车盘表面都有大片的锈迹。
02
刹车盘和刹车片粘一起
发现车子开动不了后,詹先生联系了4s店,对方派人上门检查了刹车盘和刹车片。
詹先生:“里面是全部生锈了,而且用手掰,用起子稍微撬一下,就是弄不开。(撬不动?)对,他说可能要拖车,我说这么好的车,等一下你磕破弄破怎么办。”
詹先生说,从15号到现在,除了4s店的人来检查之外,其他时间车子一直没动过,不知道现在能不能启动,他上车试了一下,启动后四个轮子都能转动。
03
4S店:洗后没清干导致
4s店把车子的故障情况反映给厂家后,给了詹先生这样的答复。
詹先生:“他说是我们用车不当导致的。因为我们在洗过车之后,他说要开两圈,把里面的水,刹车盘跟刹车片之间的水,清干净,再来停。”
这样的解释让詹先生无法接受,他说每次洗完车,开回来的路程有十多分钟,这段时间足够让刹车系统里的水挥发掉。另外,车子在行驶过程中,沾到水是再正常不过的情况了。
詹先生:“那肯定是不合理的,那如果这样的话,就不用洗车了,开完就停在这儿 ,车子脏了那怎么办,那如果是下雨天的话,那我这个车子就不用开了,下雨天我开出去,沾到水再黏住了,那我还开什么啊。”
绍兴之星4S店 张经理:“就确确实实是刹车片跟刹车盘卡在一起了,后面的刹车片跟刹车盘卡在一起了,这个确实不常见,我们也把情况反馈到厂家这边,那厂家也给了我们这样一个方向,后期在使用过程中,如果真的有这种情况,那尽量规避掉。如果没有这种情况最好了。(别的原因有没有可能?)至少我们目前了解到的原因,目前说不上。”
04
厂家给出处理方案
店里的销售经理说,故障原因是厂家给出的,他们负责传达给用户。目前厂家也给出了处理方案。
绍兴之星4S店 张经理:“就是刹车片跟刹车盘更换掉。(四个吗?)后面两个,只能换后面两个,因为它卡死的是后面两个。”
詹先生电话请示了公司老板,然后提出4个轮子的刹车盘和刹车片全部更换,销售经理表示要向厂家申请,三天内给出答复。
编辑:陈亦怡
校对:赵越
审核:卢珊