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“驿公里”自动洗车,把车上天线洗没了!
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杭州滨江的李先生反映,前几天他在驿公里的自动洗车机上洗车,洗完之后发现,车上的天线不见了。
车身较高,车顶上原本有一根十几厘米长的天线,现在只剩下了一个光秃秃的底座,李先生说,是驿公里的智能洗车机器人,把他的天线洗掉了。
李先生给记者看了当时的监控视频,洗车过程中,有一个黑色物体从车上掉落,应该就是那根不见的天线。
因为有注意事项,事先确认过
李先生:“维修费4s店预估是500块钱左右,对方就保持抱歉,承认是他们打掉的就是不赔偿。”
李先生说,驿公里之所以只说抱歉,是因为在洗车之前,有一个关于洗车的注意事项要求车主确认过。
李先生:“就是关倒车镜啊,该收的收起来,你说这种东西怎么收,天线又不是伸缩的。”
白色suv车主:“我们来这里洗车就是要简单快速方便,上面那个杆可以拧到,但是那一块黑的取不掉的,这样子洗车都要拿掉的话,肯定不洗了。”
这位车主也试着拆了一下他车上的天线,但由于固定的比较紧,最后没能把天线拿下来。
杭州驿公里汽车服务有限公司滨江区维修员 竺师傅:“像他的车子,他是无法收起天线的,他在使用我们洗车机的时候手机上都有提示的,然后洗车机那个喇叭也是有语音播报的,其中有一条就是请收起天线,他那个车属于长天线的,然后有些车的天线是鲨鱼鳍的那种,那种是比较牢靠的不会被打飞。”
竺师傅说对于天线不能拿下来的车子,不建议使用自动洗车机,对于李先生的赔偿要求他会向公司领导汇报,李先生也可以在工作日的时候去公司和领导当面进行沟通。
编辑:赵越
校对:陈亦怡
审核:卢珊