房子租出去八九年，看到房子现状，房东说“太心疼了”
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杭州的王女士有套房子在出租，她说，前段时间去房子里看了看，那景象，让她很伤心。
（视频版戳这里）
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看到房子现状
房东很伤心
要收回房子
王女士的房子在杭州萍水西街，三室一厅，143个平方。2010年，她与杭州多客房产签了五年托管协议，到了2015年合约期满，她觉得双方合作得不错，就同意再续约5年，也就是从2015年9月20号，到2020年9月19号，押金4000块钱，房租每月3900块钱，逐年递增到每月4500块钱，多客方面每两个季度支付一次。
王女士：“这两年是我生病，我没来看房子，前段时间我想看看我的房子，发现里面是脏乱不堪，本来我是看不到了，它大门都没锁，然后我大白天都进去里面都暗的，很黑很脏的，然后看得我真的伤心死了，所以我想把房子收回来，多客公司的话，后来我通过很多途径了解到，它变更过名字，法人也变更过了，我都不知道的。”
王女士提供的画面
王女士说，现在多客地产变更成杭州诚客嘉园地产，虽然对方一直没有告知她这件事情，但每次租金都是正常到账，她也没在意，直到前几天亲眼目睹房子的现状，王女士萌生了解约的想法。
杭州诚客嘉园地产工作人员 叶女士：“你这个房子租给我们，也知道我们要出租给别人，那使用过程中，轮轮回回的几年下来，有好多人住过，那肯定会有折旧，不可能一点没有折旧。”
王女士：“那也不是这么折的，这么践踏的。”
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双方协商解除合同
现在，双方经过协商，决定从4000块钱押金中扣除各项费用，王女士退还杭州诚客嘉园地产1974块5毛1，杭州诚客嘉园地产方面归还钥匙，之后双方解除合同。
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中介拆走门和地板？
还换了锁？
王女士：“我第二天去拿钥匙的，我总要确认过以后，才能把押金退还给她，我发现门也没了，地板也没了，把门和地板全都拆了，我看了实在生气。”
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双方说法不一
杭州诚客嘉园地产工作人员
叶女士：“我还接受不了，那凭什么这个1900块钱不退给我们，是她自己说要拆门的，又不是我们擅自，几个门有多少钱，她那个破门破得要死。（她当时明确跟你说的？）对，的确她说了这句话。（所以你们才去拆的？）对，不然我要她几个门干什么。”
王女士：“（王女士你当时有没有跟她说要拆门？）没有。（那她这句话是从哪来的？）我也不知道啊。（你是明确不能拆门吗？）我叫她把烂的地方都拆掉。（当时也没明确到底是哪？）对。”
杭州诚客嘉园地产工作人员 叶女士：“（门现在去哪里了？）我不知道，收建筑垃圾的人一起收走了，拆地板也是他拆的，一起都是他拆，如果她要门的话，我可以把那个人电话给她，不过那1500块钱要她出，清运费1500块钱。”
对于拆门的事情，双方说法不一。杭州诚客嘉园地产的叶女士表示，她希望王女士能履行之前协商好的方案。
杭州诚客嘉园地产工作人员 叶女士：“没有这种道理的你知不知道，搞了半天在这里，她今天要么要1900退给我，如果不退给我的话，这个房子我们就重新出租。”
王女士说，接下来这件事怎么处理，她还要再想想。
编辑：陈亦怡
审核：卢珊