给了“150”，包包放到“152”，老母亲的错？

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杭州的宋女士反映，前天她母亲陪儿子去健身房游泳，出来的时候，放在柜子里的包不见了。

（视频版戳这里）

健身房学游泳

柜子里的东西没了

这家菲力伟健身房在杭州中大银泰城三楼，宋女士说，她儿子八岁，今年三月份在这报名学习游泳，半年学费4200。前天，她母亲带儿子过来游泳。

宋女士：“我妈妈的话，拿着这个黑色的包，我儿子游泳经常带的包，里面装的，游泳用品，里面还有我妈妈的钱包，里面两三千的现金，钥匙是给她150号的，她就进去把东西放进去，门也锁上，去游泳去了。”

游泳课结束后，宋女士的母亲来柜子取东西。

宋女士：“回来开这个柜子，回来之后换衣服，开来之后，发现柜子里面都是空的，什么都没有，马上和教练，和里面搞卫生的阿姨说这个情况，当时工作人员，我妈妈陈述是没人去接待，后来等到警察来了，之后，各个衣柜，打开来看，发现在隔壁152里面，这个是上锁的，并不是开着的，这包东西都在，东西没有少，我就觉得当时第一他们没人处理。”

宋女士说，折腾了将近一个小时，包终于找回来了，期间因为没有衣服换，教练就安排她儿子回到水里继续待着，孩子后来有点感冒。

宋女士要求退回课程费用

陈经理：会给一个满意答复

菲力伟健身杭州中大银泰城店 工作人员：“（一个柜子有几把钥匙？）正常的话，只有一把客户用的钥匙，是这样子 。”

菲力伟健身杭州中大银泰城店 陈经理：“当时沟通的负责人在里面，我去叫下。”  

等了一会，这位陈经理说，还是他来解释。

菲力伟健身杭州中大银泰城店 陈经理：“我们一个柜子，配一把钥匙一把锁 ，我只能这样说，150放在150，但是当时152也是没关的。”

菲力伟健身杭州中大银泰城店 陈经理：“（152的钥匙给出了么？）152就是，很多会员走之后，很多都是关不上的，我们会经常排查三次，我们只可能理解，阿姨，也不是很大，60来岁，因为我经常也放错东西。（宋女士：你的意思是放错东西对么）比如说开了一个888的房间，走到666了 。”

宋女士不接受这样的说法，她表示，丈夫在这办了四年的会员卡，还买了很多私教课，现在她要求把丈夫和儿子剩余的课程费用退回，大概三万多。

菲力伟健身杭州中大银泰城店 陈经理：“昨天跟她对接的是两个人，一个是正常年休，一个是陪孩子，61，62，63，后天过来，我跟她再对接，然后一定给会员一个满意的答复。”

宋女士表示愿意再等等。

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编辑：陈亦怡、寿敏惠（实习）

审核：卢珊