神乎乎的“脑立方”，宣传与实际课程不符？总部怎么说？
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最近我们报道了余姚一家叫脑立方的培训机构，有家长反映，培训的课程比较神奇，现在机构经营范围缩小了，他们有些担心。当天一位顾校长介绍课程原理时，提到了阿尔法波，并说家长要退款，得由总部协商。3号，记者再次上门，联系上了脑立方总部的一位负责人。
（视频版戳这里）
01
新闻回顾：
余姚“脑立方”
家长要退款
得和总部协商
这家脑立方位于余姚银亿四明广场，注册公司叫内蒙古脑立方全脑应用中心余姚分公司。
根据家长们带来的资料，这里开设的课程有超感心像力、超感创作力、脑屏成像，每一门课程的介绍，都非常神奇。
戴师傅：“有点神乎乎的嘛，怎么说呢，就是眼睛闭起来，让他静静地听，每天听，听着听着，会把一个看到过的东西，脑屏里面会显现出来，主要是这样一个东西。（你觉得有用吗？）现在想想是真没用。”
内蒙古脑立方全脑应用中心余姚分公司 顾校长：“（咱们是什么样一个原理？）就是通过一些特定的方法、音乐，让孩子进入一种阿尔法波的状态，把脑潜能调取出来，（听音乐就行？）那肯定还有，音乐也是其中一种手段，一种方式。（阿尔法波是什么东西？）就是音乐嘛。（阿尔法波就是音乐？）啊……”
顾校长说，余姚这家脑立方不久就要关停，建议学员去宁波或者上海的门店学习。但家长们要求退钱，顾校长表示，这得由总部协商。
02
“脑立方”上海总部解释：
为什么总部在上海
公司注册在内蒙
3号，记者再次来到余姚这家脑立方，大门关着，门口贴的宣传标语被裁掉了一部分。记者电话联系上之前那位顾校长，她说自己在去上海的路上，准备向总部汇报家长们的诉求。后来，记者接到了脑立方总部一位余经理的电话。他在电话里首先做了一个说明， 关于总部在上海，注册公司为什么会在内蒙古。
内蒙古脑立方全脑应用训练中心上海营运总部 余经理：“其实我们当时也想过，我们这个行业，能否去办证，所以我们当时想尽办法，能不能找到教育部门，给我们颁发证，但是很遗憾，没有，到了2016年的时候，我们通过内蒙古那边，因为我们有一个股东是内蒙古人，然后把这件事情，作为高新科创板块，我们把它引入到了内蒙古，成为一个招商引资的特事特办，所以我们当时才有了‘内蒙古脑立方’，在营业执照下面会有全脑应用训练、全脑智力开发的板块。”
余经理说，关停余姚这家脑立方，是总部的决定。
内蒙古脑立方全脑应用训练中心上海营运总部 余经理：“我们这家分中心，其实一直处于持续亏损的状态，对于我们整体的发展来讲，也是董事会做的一个决定，余姚分中心，暂时先退出它这边的经营。”
余经理表示他们也考虑到了学员的问题，所以在决定关停之前，向家长们提出了几套解决方案，但退钱的要求，他们没有办法满足。
内蒙古脑立方全脑应用训练中心上海营运总部 余经理：“作为企业来讲，我也希望您能理解，我们在经营的过程当中，确实碰到了一些困难，但是我们在这么困难的情况下，我们也是在尽可能保证家长的权利。”
03
宣传已有新版本
确认单上仍照旧？
在沟通过程中，余经理表示，余姚分中心的那位顾校长只是一名管理人员，对于课程内容和原理不太了解，他想重新解释一下。
根据家长提供的宣传材料，超感心像力这门课程能让孩子在闭眼状态下，对色卡、字卡、牌卡等进行识别，准确率最高能达到80%到100%。真的那么厉害吗？余经理解释说：
内蒙古脑立方全脑应用训练中心上海营运总部 余经理：“它并不是说，我们要孩子能达到闭着眼睛去感知什么色卡，什么扑克牌之类的，不是这个目的，目的是训练孩子的专注力，我们公司的名称叫什么，全脑应用训练中心股份有限公司，训练，我们更多的内容，其实是围绕孩子课程当中，训练他专注的能力。（那你们宣传的，跟您说的目的不太一样。）所以我们不是被处罚了吗，我们现在不那么宣传了呀。”
余经理提供了现在的宣传资料，关于超感心像力这门课程，上面确实没有闭眼识别之类的字眼，只是说提升专注力。而家长戴师傅觉得“神乎乎”的那门叫做脑屏成像的课，他们当时看到的宣传资料上，介绍说是可以达到真正意义上的过目不忘、过耳不忘，任何一篇文章都能做到倒背如流，并形成长久记忆。
内蒙古脑立方全脑应用训练中心上海营运总部 余经理：“我们是训练孩子的大脑，出现画面的能力，就好比说，我去背一篇书，我去记住一个画面，我认为，记住一个画面的时间，对我来讲，会更长久一点，会更容易记住一点。”
在余经理提供的新版宣传资料里，脑屏成像的介绍，也不再有过目不忘、倒背如流这样的文字。
内蒙古脑立方全脑应用训练中心上海营运总部 余经理：“（也就是说咱们上课的内容，可能跟宣传效果是不符的？） 我们对外宣传的，跟实际课程的验收标准，确实在2017年的8月9月之前，我们是有不符的地方，因此我们已经付出了代价，但是后续我们对家长传递的信息，包括孩子的学习，跟家长是签订过一个会员服务确认单，都是有相应的文字性的东西，我们最终还是以文字上的约定为主体。”
余经理提供的那份会员服务确认单上，并没有关于课程内容和课程效果的约定，在课程明细那一栏，脑屏成像学习法后面依然写着“过目不忘、过耳不忘”八个字。记者也问了问在场的家长，他们都表示没有签过会员服务确认单。
04
家长们找到有关部门
家长们随后找到了余姚市场监管局。
余姚市场监管局审批科 鲁科长：“（全脑训练，有这种经营范围，我们想问一下，这个经营范围，允许他们经营什么内容？）这边登记的是余姚的分公司，它是根据总公司的经营范围，来申请分公司的经营范围，我们有登记规定，分公司的经营范围，不能超出总公司的，它总公司的经营范围是这样申请的，这样写着的，分公司这样申请，我们也是照总公司的范围，给它核准的。（这个经营范围，能够允许它经营什么内容？这个有没有相关的约束？）这个东西，因为全脑开发训练，当时登记的时候，也问过她，这个做什么的，她的意思就是，启发你的脑力、开发智力，这样子的东西。”
家长们之前也投诉过，消保委的符秘书长给双方做过调解。
余姚市消保委 符秘书长：“如果你们教室什么东西都出现了变更，或者无法达到预期效果的，消费者有这个权利，叫你们退款，剩下的钱可以退的，这个法律有规定的。”
符秘书长说，他们调查发现，余姚这家脑立方分公司属于非独立核算单位，没有财务权利，家长们想要退费，只能跟总公司协商，消保委后续会继续跟进。至于脑立方宣传方面的问题，余姚市场监管局办公室的工作人员表示，家长可以先把材料提供给举报投诉中心，他们会进行调查。
编辑：陈亦怡
审核：卢珊