像保时捷的“众泰”,漏油一年才发现,当初以为“油耗大”?
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河南的楼师傅反映说,他有辆众泰汽车,新车买来开了一年,一直觉得油耗有点高,最近才发现,是油箱漏油了。
“众泰”漏油一年了
楼师傅:“那时候,交了3万多,剩下钱,每个月每个月在还,我发现这个车漏油,他们的意思说,修一下就好了。”
楼师傅的这辆众泰SR9,是在义乌上溪的这家“小飞名车行”买的,总价13万。楼师傅说,车子外形很像保时捷的一款SUV,他很喜欢,实际操控也还行,但就是油耗超出预期。记者看到,仪表盘数据显示,车辆一共行驶了4万6千多公里,百公里油耗在10.1升。楼师傅说,他长途跑得很多,理论上不应该这么高的油耗。
楼师傅:“人家跑一趟,回老家,两箱油就够了,我要三箱油,只知道这个车费油,不知道这个车漏油。”
楼师傅觉得,车辆油耗高,可能跟驾驶习惯有关,可前阵子他跑去加油,才被工作人员告知油箱漏油,而且装得越满,漏得越明显,但用掉三分之一箱后,油就不漏了。楼师傅提供了视频,说送去修理厂后,才找到漏油的地方,位于后排坐垫下方。
一句道歉也没有?
楼师傅:“一句道歉的话都没有,也不说赔钱了,我的意思,至少态度好一点,我漏了一年油了,不能算我一个人的吧。”
来到“小飞名车行”,工作人员告知老板不在店里。
“小飞名车行”
工作人员:“这个很久了,去年了,那时我们老板在4S店上班,还没出来开店,你跟我们老板打电话,他去提车了。”
郭老板:会帮忙联系售后维修好
楼师傅拨通了店老板郭先生的电话。
“小飞名车行”郭老板:“我卖给你的时候有问题吗(楼师傅:你卖给我的时候是不是漏油?)我卖给你的时候漏油,你还开了一年啊,你不早就来找我了,你车子有问题,帮你联系,帮你修。”
郭老板的态度是,车子在他这提的,哪怕过了三包期,有问题,他也会尽力帮忙,但这辆车油箱漏油的情况,并不是什么大问题,可以理解为水杯盖子没拧紧。
“小飞名车行”郭老板:“给他弄好了,相当于接油口的口,一个扣子松了,帮它紧一下就好了,一个螺丝,就这么简单的一个问题,并不是售后不理他,不管他(一方面是安全,他觉得损失蛮多的,本来这个车的油耗在多少啦)一般油耗,2.0T,都是8毛9毛(百公里油耗是多少)12、13,他是2.0T的发动机。”
郭老板表示,接下来也会帮忙联系售后,看能否通过其他形式给予车主一定安慰。楼师傅表示接受。
编辑:赵越
校对:陈亦怡
审核:卢珊