又是套路？理发时说药水不要钱，结账要收三百多

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宁波的小施反映，在一家理发店做头发时上了药水，但事后感觉自己是被套路了。

（视频版戳这里）

开头先来看一个对比：

这是小施理发前的样子

这个是花了五百多理发后的小施

好

咱接着开始讲

去剪个头发以为最贵也就一百多

8月11号，小施和朋友来到宁波海曙区天一广场，在这家起点网咖美发做头发。

小施：“我说就剪个头发吧，最贵就一百来块钱，剪的时候，我之前是鲻鱼头，后面比较长的，就剪短了。”

说是药水不要钱结账收费三百多？

小施说，自己的头发是自然卷，之前头发较长，剪短后有点翘，理发师提出要给他抚平。

小施：“那时候我也不知道什么叫抚平，我说那你抚呗，然后他就端了药水过来，端来药水我就觉得不对劲，我说这个药水要钱么，他说这是A药水，A药水不要钱，B药水要三百八、四百八、五百八，我寻思，那A药水不要钱。”

小施说，当时只用了理发师推荐的A药水，但等到结账的时候，发现药水还是收费了，加上剪发一共付了五百多，但他感觉效果也没达到，就想退回药水的钱。

小施：“一开始跟我说不要钱，在买单的时候，A药水是三百八十八，因为我弟弟跟我一起剪头，他是八十八剪头，我剪完，光理发钱就一百八十八，我问他为什么，他说我们两个的理发师不一样，但是我并没有要求我的理发师是谁。（什么不一样的？)他讲我的是督导剪的，他的是设计师剪的。”

小施的朋友：“感觉就比原来直一点，因为原来有自然卷，就微卷，感觉没什么效果，嘿嘿。”

想要退回药水钱双方协商失败

宁波海曙区天一广场起点网咖美发店 朱店长：“就是绝对不是自然卷的那种卷，肯定好很多，我们可以协商。”

朱店长拒绝记者进店拍摄，他说所有的消费事先都告知了。他还拿出了产品，叫欧莱雅软化剂，制造商是苏州尚美国际化妆品有限公司。

宁波海曙区天一广场起点网咖美发店 朱店长：“我们是跟他说过的，不然是不会给他做的，具体做什么，钱花在哪里了，也就三百多块钱，就跟毛毛雨一样的。（你说的价目表我们能不能看下？）我们给他做的是特价，不是消费的价格，不是在我们价目表上的价格，就是给他很低很低，因为我们刚刚做活动的东西，我们自己就是产品拿过来，这款产品做特价。”

记者在店内没有看到营业执照，朱店长说营业执照在总公司，这件事情他们会私下协商。后来小施反馈，双方并没有谈拢，他打算把事情反映给市场监管部门。

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编辑：陈亦怡

校对：赵越

审核：卢珊