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吃了发霉的月饼,顾客索赔一万块!

1818黄金眼 1818黄金眼 2019-12-15


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还有二十来天就到中秋节了,各个超市的月饼已经开卖了。8月15号,邓先生买了一袋月饼,说是他妻子隔天吃的时候,发现月饼发霉了。


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“新会冠”月饼长毛了



15号,邓先生到杭州余杭临平的沃尔玛超市,买了这袋“新会冠”月饼,花了二十块八毛钱。当晚,邓先生吃了一个,剩下的放在冰箱里。第二天,有亲戚来做客,又吃了月饼。


邓先生的妻子:“就拿着月饼这样吃,我吃了一口,怎么感觉苦苦的,我就这样咽下去了,我打开一看,发现这种发霉的了,然后我看下面一块,还是不是,又掰开了,也是有点发霉。”


从邓先生妻子拍摄的照片看,由豆沙和蛋黄组成的月饼馅中有绿色的东西

邓先生说,妻子还看到了白色的毛。现在,邓先生手里的月饼都是碎的,夫妻俩现场又翻看了一遍。


邓先生:“不是说全部发霉,叫我现在找,是真的找不出来。”


杭州余杭临平沃尔玛超市服务台 工作人员:“确实是发霉了(她说白色的毛?)是有毛的(你有没有再掰开几块?)没有,就那一块,就看到那一块。”

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还在保质期内
超市、厂家都不清楚什么原因导致月饼发霉


这款月饼的生产日期是今年7月15号,保质期60天,还在保质期中。同款的月饼在超市内已经下架,超市的郑总从仓库里调出两袋同批次的月饼,拆开都没有发现发霉的情况


杭州余杭临平沃尔玛超市 郑总:“是在保质期之内的,我也不知道存放什么原因导致的,是因为存储不当,还是什么,本身包装是封闭在里面的,(有去问过经销商,或是厂家吗?)厂家也很纳闷,这种新的月饼,都是刚出来的。”



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顾客提出1万元赔偿
对方收回赔偿1000元的方案,决定赔偿500元
双方没达成一致


郑总表示,月饼到底是怎么发霉的,还不好说。事后,他们陪邓先生的妻子去医院做了检查承担了几百块医药费。后来,超市表示可以再补偿给邓先生1000块钱


邓先生:“我刚才说了,我们5个人吃了,后续什么都不用管,叫他给我们一万,他才给我们一千块钱(一万可不少呢)可不少,但问题很大呢,你说对不对。”


邓先生的妻子:“主要是我们吃了,如果没吃的话,无所谓的。”

邓先生提出要超市写张证明,保证近期产生腹泻等病症,都由超市承担。


郑总给厂家打了个电话后表示,收回原先的方案,只能赔偿500块钱邓先生无法接受打算把问题反映给市场监管部门




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编辑:赵越

校对:陈亦怡

审核:卢珊

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