还车第二天,车上发现一个洞,要他赔,谁质疑谁举证?
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杭州的杨先生1月1号租了一辆车,
当天把车还了回去,
订单也结束了。
可第二天,
工作人员联系他,
说车子的后保险杠破了个洞,
要求他赔付。
(这里是视频)
晚上还车后
第二天被告知车上破了一个洞
1月1号,杨先生通过神州租车软件,在杭州黄龙体育中心自助点租了一辆宝沃汽车。
▲订单显示他上午9点租车,当天晚上10点半还车。
杨先生说,他把车还到还车点时,没有工作人员在场,他在软件上操作后,支付了两百多块钱租车费用,订单显示已完成。
杨先生:“我当时还车的时候,是没有任何损伤的,第二天早上应该是十点多的时候,工作人员告诉我说,车后保险杠被撞了。”
接到工作人员通知后,杨先生发现软件上的还车验车单上显示后保险杠变形,照片显示车子的后保险杠上破了一个洞。
“神州租车”要求赔付维修费
杨先生表示:还车时车辆完好
现在神州租车方面要求他赔付车辆的维修费用七百多块钱,但杨先生认为这不是自己用车时造成的。
杨先生:“(他们说车后面的那个,是什么引起的?)是被撞。(你当时有被撞吗?)我没有被撞,因为我还买了保险,如果被撞了,当时就报保险了,我是晚上十点之后还的,还了之后他们没人跟我确认一下,这个车是我撞的,之后的时间,这个车子被他们工作人员或者被其他人员再开走了,被撞了之类的,这些我也不知道,或者说我把车停在这里之后,被其它车撞了之后再走了,这个我也不是很确定。”
杨先生表示,租车的时候没有工作人员和自己确认车辆情况,还车时也没人当场验车,过了一晚上,发现有车损,要求他来赔偿,他认为这不合理。
“神州租车”:谁有疑义谁举证
杨先生打算通过其他途径维权
记者来到杭州黄龙体育中心神州租车自助取还停车场,现场没有工作人员,只有一个联系电话。
杭州黄龙体育中心体育中心自助点工作人员 庄先生:“他不在营业时间内还车,我们这边没办法判别,这个车的损伤,是怎么样的,我们这边都会提前和客户说明,还车之后发现有伤的话,以验车为准的,验车的时候是怎么样子,就怎么样子。”
庄先生说,他们这个取还车点的营业时间是上午八点到晚上八点,晚上八点之后还的车在第二天验车,停车场没有装监控,如果杨先生有疑义,按照公司的规定,需要杨先生举证,车不是在他使用过程中撞坏的。
杭州黄龙体育中心体育中心自助点工作人员 庄先生:“后来他又去找了一个加油站的监控,但是监控的话,我们工作人员没办法判定有伤没伤,这个监控体现不了。”
杨先生不能认同对方的说法,打算通过其他途径进行协商。
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