连染六次都失败？像孔雀一样的头发，有三四种颜色……

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杭州的姚女士反映，她在一家理发店染发，前后染了六次，现在头上有三种颜色，头皮也伤到了。

（这里是视频）

团购套餐烫染

红的蓝的绿的？

5月9号，姚女士在美团上团购了烫染套餐，199块钱，之后来到杭州涌金广场7楼这家TM美发店染发。

姚女士：我想染的是棕色，我图片也给他看了，结果染出来的颜色，头顶是红色的，曝光的。 

姚女士说，当时发型师提出重染，她同意了，但这遍染出来又多出了蓝色，后来发型师求助店长。

姚女士：店长过来就直接说，怎么会染成这样子，你要的那个颜色，是最基本的颜色，很好染的，他也很自信告诉我没问题的，用了白色的膏体洗头上的绿色，洗了又没洗掉，然后上了红色的膏体，染一遍。

一共染了六次

破皮发红脸部过敏？

姚女士强调，

店长给她上了三次染发膏，

加上之前也就是一共染了六次，

结果还是没染出她想要的颜色。

姚女士：我现在的情况，就是发尾是绿色的，中间还夹杂着黄色红色，三个颜色，不均匀，你看，我头皮有发红破烂的情况，脸部也有过敏。  

发型师承认操作失误

但表示只染过四次

杭州TM美发店 发型师：其实我们头发染上来，跟那个图片只是稍微有点不一样。

姚女士：头顶是红色，发尾是黄色，他的照片可能没有那么明显。

杭州TM美发店 发型师：我建议她如果不满意的话，褪个一个星期，我过来再给你补一遍，这样颜色掉一下，好染一些。

姚女士朋友：可以看到，后面跟孔雀的颜色一样的，三四个颜色。

杭州TM美发店 发型师：理发店染发，我承认，大家都是想染好。

杭州TM美发店 店长：那天晚上，我说明天带你去医院检查下头皮，也聊了很多协商的问题。

杭州TM美发店 店长：营业执照在老板那里，（复印件有么？）等会老板过来给你们。 

发型师承认有失误，但只染过四次，不是六次，并且一开始染得效果不是太差。

姚女士提出赔偿

双方没有谈妥

姚女士说，她后来去医院看了，诊断是接触性皮炎，提出要商家赔偿3000块钱，同时出钱让她在别的理发店做一年头发护理。

现场沟通一番后，店家表示可以一次性给1000块钱补偿，并送一年的护理产品给姚女士，但双方没有谈妥。因为店家后来也没有出示营业执照，记者把情况反馈给了杭州湖滨市场监管所。

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编辑：陈亦怡

审核：卢珊、范彬